12月1日訊 家住青島李滄的張先生最近買了一部新手機(jī)，但是，這手機(jī)竟然長毛了。

　　手機(jī)長毛？這事夠新鮮的，看著這部小米手機(jī)，張先生哭笑不得。這個月21號，他在小米官網(wǎng)花499元購買了手機(jī)，三天后貨到了，可開機(jī)之后，張先生發(fā)現(xiàn)，手機(jī)的觸摸屏壓根不好用。

　　據(jù)青島廣播電視臺《生活在線》報道，打開手機(jī)后蓋，張先生驚呆了，主板上居然長了一層白毛。售后工作人員在檢修單上寫下了進(jìn)液腐蝕的字樣，可就是這句話，讓張先生的維權(quán)，遇到了不少麻煩。

　　小米客服工作人員認(rèn)為，進(jìn)液腐蝕很可能是張先生拿到手機(jī)后自己不小心造成的，所以他們只同意免費維修。聽了這個說法，張先生很氣憤，拿到手機(jī)不過短短兩天的時間，不可能出現(xiàn)長毛的現(xiàn)象，一定是在出廠之前，零件就已經(jīng)被腐蝕了。

　　明明看到了手機(jī)長毛，為什么售后只寫了進(jìn)液腐蝕？小米官方客服為何將過錯算在張先生身上呢？記者找到了位于君峰路上的小米售后服務(wù)中心。

　　售后人員告訴記者，他們檢測的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)手機(jī)里一個圖標(biāo)來判斷的，只要圖標(biāo)變?yōu)榧t色，認(rèn)定為是進(jìn)液腐蝕。由于張先生是在官網(wǎng)上購買的，賠償維修這塊，他們要按照官方客服的說法來，隨后記者撥打了小米官方客服電話。

　　無論記者詢問任何問題，工作人員的回答都是“會有相關(guān)人員及時回電”，可直到記者發(fā)稿前，也沒有收到小米客服人員的電話。目前，張先生已經(jīng)投訴給了12315，事情正在進(jìn)一步處理中。