自全兗州市集中化解信訪積案專項活動開展以來，酒仙橋街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，以解決問題、案結(jié)事了為目標，采取了四項有力措施，全力做好信訪積案化解工作，促進社會和諧穩(wěn)定。

開門接訪、帶案下訪化解一批。街道堅持和落實領(lǐng)導干部公開接訪制度，每天確保一名副科級領(lǐng)導在信訪接待室公開接待群眾來訪；建立健全書記辦公會、黨政聯(lián)席會研究信訪工作制度，定期召開會議研究解決信訪工作中存在的突出問題和疑難問題，及時加強和改進信訪工作措施，確保信訪工作扎實有效開展。副科級以上領(lǐng)導按分工包幫信訪積案限期結(jié)服，對天仙佳苑等重點信訪積案帶案下訪，深入分析案情、找準問題癥結(jié)，分門別類采取化解措施，確保案件結(jié)服。

領(lǐng)導約訪、協(xié)商懇談化解一批。針對集體訪、越級訪的信訪積案，由包案領(lǐng)導主動約訪，認真聽取信訪人的訴求，并召集相關(guān)責任單位集體研究處理辦法，將責任分解落實到人，同時明確辦結(jié)時限，確保各類信訪積案得到妥善化解。針對反映強烈的天仙佳苑集體上訪案，街道黨工委書記親自負責，積極和開發(fā)商、建筑方、回遷戶和購房戶溝通協(xié)調(diào)，動之以情、曉之以理，促成雙方簽訂了新的協(xié)議，目前天仙佳苑項目已開工建設(shè)，群眾情緒穩(wěn)定。

信訪救助，特困幫扶化解一批。對一些訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的信訪人員，街道通過特事特辦、信訪救助、特困資金補助等方式，幫助信訪人員解決生活中的實際困難。神路社區(qū)居民孔某因申請廉租房上訪，辦事處考慮到案件的特殊性和其本人的實際困難，以解決群眾實際困難為出發(fā)點，本著特事特辦原則，積極向兗州市政府匯報并聯(lián)系相關(guān)部門，在政策允許范圍內(nèi)，為其解決了實際問題，使上訪人最終息訴罷訪。

思想疏導，教育感化化解一批。街道邀請信訪人親屬共同做其思想工作，感化信訪人，耐心做好解釋工作，將相關(guān)法律和政策宣傳到位，告知其違法上訪的嚴重影響，消除信訪人僥幸心理，堅持進行思想教育，促使信訪人自覺放棄不切實際的想法和訴求。（羅軍民）