(濟寧臺　相旺 鄒城臺 王玉鴻 兗州臺 張健)今年以來，我市積極構建“三室一網”信訪工作模式，暢通民意渠道，打造“陽光信訪”、“法治信訪”、“責任信訪”相結合的信訪新體系。

前不久，兗州區(qū)興隆莊鎮(zhèn)大廟村村民劉士福和幾位村民，向鎮(zhèn)里反映村里的土地出現(xiàn)采煤塌陷，不到一個月，鎮(zhèn)政府、采煤企業(yè)和村民就簽訂了青苗補償協(xié)議。民意渠道的暢通得益于我市今年新上線的“陽光信訪網”。

兗州區(qū)興隆莊鎮(zhèn)大廟村村民劉士福：“從前，我們老百姓反映點問題呢，很費時費力，通過寫信，一遍遍地跑，現(xiàn)在開通這個陽光信訪網，我們反映這個問題不用出家門啦�！�

“陽光信訪網”是我市今年上線運行的網上信訪受理平臺，通過網絡群眾可以隨時隨地進行投訴，跟蹤辦理過程，查詢處理結果，進行監(jiān)督評價。

兗州區(qū)興隆莊鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長馬建表示，對群眾通過“陽光信訪系統(tǒng)”反映的訴求，我們在前期聯(lián)合調查核實的基礎上，+進行聯(lián)合會商，分析案情，厘清責任，形成會商意見和處理意見，限期辦結，同時把會商意見及時上傳“陽光信訪系統(tǒng)”。

群眾線上動嘴，干部線下跑腿。以“陽光信訪網”為紐帶，我市建立了“村級信訪事項代辦室”、 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪事項會商室”、“縣級信訪事項聽證室”縣鄉(xiāng)村三級信訪責任體系，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，難事不出縣。

市信訪局副局長王洪正：“我們三個環(huán)節(jié)層層都有法律做底線，來把關，+對應該通過法律途徑解決的問題，由法律工作者或者律師引導進入法律途徑，確保了“訴訪分離”改革落到實處�！�

“線上受理，線下辦理，全過程留痕”。依托“陽光信訪網”后臺管理系統(tǒng)，我市構建了受理、轉送、交辦、督辦的全過程“責任信訪”倒查機制，先后對不按期辦結群眾合理訴求的19個單位和23名領導干部進行了通報和約談問責。

市信訪局副局長王洪正表示，信訪“三室一網”的建設，目的還是壓實屬地的責任，強化源頭的治理，夯實信訪基層基礎，健全及時就地解決群眾合理利益訴求的機制。

今年以來，全市網上信訪量占到信訪總量的63%，及時化解率達到86%以上，群眾到市以上走訪總量下降41%。(《濟寧新聞聯(lián)播》)