濟(jì)寧新聞網(wǎng)訊（記者 王心融）2016年至今，她共審結(jié)各類(lèi)民事案件2212件，年均結(jié)案超過(guò)550件，個(gè)人結(jié)案數(shù)量在全市范圍內(nèi)位列前茅；她所承辦案件上訴率低，2017年改判發(fā)回率僅為0.68%，無(wú)超審限案件、無(wú)18個(gè)月以上長(zhǎng)期未結(jié)案件……在法院工作的27個(gè)春秋里，法官吳蘭玲奔走在一樁樁案件的審理中，懷著對(duì)法律的敬仰與作為法官的使命感，始終作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精良，并在2019年1月被評(píng)為全國(guó)法院辦案標(biāo)兵。

11月28日上午，記者在濟(jì)寧市高新區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心見(jiàn)到了法官吳蘭玲，她正在審理一起房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)糾紛的案件。耐心的引導(dǎo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦�，不放過(guò)一絲細(xì)節(jié)……吳蘭玲用鏗鏘有力的語(yǔ)氣與強(qiáng)大的氣場(chǎng)駕馭了整場(chǎng)庭審。

“大部分都是鄰里糾紛，婚姻家庭，商品房買(mǎi)賣(mài)一類(lèi)的案子�！苯Y(jié)束一整個(gè)上午的庭審后，吳蘭玲告訴記者，她經(jīng)手的案件一般都是像今天這樣的民事案件，它們切身關(guān)系到當(dāng)事人的利益，雖然案子小，但是經(jīng)常矛盾很深，“簡(jiǎn)單的案子，可能一次庭審都解決不了。因?yàn)橛械睦习傩湛赡芤惠呑又粫?huì)打一回官司，如果處理不好，可能會(huì)影響他的一生。因此要把每一個(gè)案件都當(dāng)做大案要案來(lái)做�！�

“我最開(kāi)心的事就是化解了一個(gè)糾紛。”

“當(dāng)時(shí)我們告開(kāi)發(fā)商違約，要求賠償違約金。但不懂法，很多業(yè)主基本上都是法盲，也不知道該怎么辦。幸虧當(dāng)時(shí)能得到吳庭長(zhǎng)的幫助，在很短的時(shí)間內(nèi)為我們追回了補(bǔ)償�！�28日上午，濟(jì)寧市某小區(qū)業(yè)主馮先生告訴記者。

在2017年116名業(yè)主訴濟(jì)寧某房產(chǎn)公司系列商品房預(yù)售合同糾紛案件中，除已進(jìn)入訴訟程序的案件外，尚有幾百戶(hù)購(gòu)房者，對(duì)該批案件的處理持觀望態(tài)度，見(jiàn)機(jī)準(zhǔn)備訴訟，若處理不好勢(shì)必將產(chǎn)生不良的社會(huì)效果。面對(duì)這一情況，吳蘭玲帶領(lǐng)全庭干警，利用送達(dá)傳票、庭前準(zhǔn)備等有利時(shí)機(jī)，采取一對(duì)一、背靠背調(diào)解、重點(diǎn)突破等方法，逐漸消除雙方當(dāng)事人之間的分歧，最終該批案件大多調(diào)解或撤訴結(jié)案，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效果、法律效果的有機(jī)統(tǒng)一。

像這樣的案件，吳蘭玲遇到的還有很多。無(wú)論面對(duì)誰(shuí)，吳蘭玲始終保持親和但講原則的態(tài)度。但眾口難調(diào)，即便吳蘭玲自覺(jué)無(wú)愧無(wú)心，但仍然有群眾不理解。“肯定也有委屈誤解的時(shí)候，但是我覺(jué)得原因其實(shí)也是來(lái)自于個(gè)人水平的欠缺，包括表達(dá)能力和溝通能力的欠缺，導(dǎo)致沒(méi)有被老百姓理解。”

“法官不是生活在真空中，從事審判工作必須使自己具備正直的為人、中立的態(tài)度、公正的審判、平和的心態(tài)�！眳翘m玲告訴記者，她始終認(rèn)為廉潔自律是公正辦案的根本，在這樣的信念引導(dǎo)下，在工作生活中，十分注重慎獨(dú)、慎微，處處自省、自警、自重、自愛(ài)，潔身自好，堅(jiān)決不辦人情案、關(guān)系案、利益案。

高負(fù)荷的工作，讓吳蘭玲放棄了休假的機(jī)會(huì)，近幾年更是從沒(méi)休過(guò)公休。據(jù)吳蘭玲的同事介紹，每天吳蘭玲幾乎都安排了4、5個(gè)庭要審理，有的時(shí)候要開(kāi)庭到晚上10點(diǎn)甚至更晚，第二天一早仍要準(zhǔn)時(shí)到單位開(kāi)展工作。但吳蘭玲卻告訴記者，她其實(shí)時(shí)不時(shí)“很開(kāi)心”，“案件雖然小，但處理好了自己很欣慰，很開(kāi)心。最開(kāi)心的時(shí)候，就是解決了一個(gè)案子，化解了一個(gè)糾紛�！�

“法條是冷的，但法官的心是熱的。”

民事糾紛案件涉及人民群眾的切身利益，一時(shí)疏忽就可能導(dǎo)致矛盾激化。針對(duì)民事案件的特點(diǎn)，吳蘭玲始終堅(jiān)持以人為本、司法為民，不怕麻煩，甘于受累，不簡(jiǎn)單的一審了之，而是以女性特有的細(xì)心和耐心宣傳法制、化解糾紛，用公平和正義幫助弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)應(yīng)得的利益。