今年以來，開發(fā)區(qū)通過創(chuàng)新工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷地增強(qiáng)服務(wù)意識，并在實際工作中狠抓“四個強(qiáng)化”，促進(jìn)信訪舉報工作登臺階、上水平，取得了一定的實際效果。

強(qiáng)化排查。強(qiáng)化集中排查、經(jīng)常性排查、重點排查、拉網(wǎng)式排查等排查方式，加大排查積案工作力度，建立信訪積案排查登記臺賬，確保將每一件信訪積案排得出、排得準(zhǔn)，做到了底子清、情況明、不遺漏，為化解工作打好基礎(chǔ)。

強(qiáng)化責(zé)任。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐案落實責(zé)任部門、具體責(zé)任人和包案領(lǐng)導(dǎo)，提出工作要求和化解時限，推動“事要解決”，確保息訴罷訪。

強(qiáng)化包案。對上級交辦和排查出的信訪積案，嚴(yán)格落實“五包”責(zé)任制：包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解包息訴罷訪、包教育穩(wěn)控，做到辦一件、結(jié)一件、了一件。

強(qiáng)化化解。對一些久拖不決的“釘子案”、“骨頭案”，堅持解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合，依法按政策辦事和特殊個案處理相結(jié)合，處置違法行為和實施專項救助相結(jié)合的總體要求，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，有效使用信訪化解專項資金，采取領(lǐng)導(dǎo)包案直接辦、掛牌銷號跟蹤督辦辦、協(xié)調(diào)聯(lián)動會商辦、三級終結(jié)依法辦等措施多措并舉，綜合施策，逐案解決，確保案結(jié)事了。