Craig不是神仙，Craigslist也并沒(méi)有什么神奇之處�？纯此�的頁(yè)面設(shè)計(jì)，十多年來(lái)幾乎沒(méi)有任何變化，而它的贏利模式相比大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司，則顯得小兒科得多。為什么一個(gè)如此簡(jiǎn)單的人做了一個(gè)如此簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，在十幾年之后卻意外地獲得了商業(yè)上和人氣上的雙重成功(至少是廣泛認(rèn)可)？

　　“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中美兩國(guó)的創(chuàng)業(yè)者一個(gè)根本性區(qū)別就在于出發(fā)點(diǎn)�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)，“美國(guó)人多是先有興趣，然后做事，最后在商業(yè)上獲得成功，而中國(guó)人對(duì)哪個(gè)領(lǐng)域有興趣，關(guān)鍵看這個(gè)領(lǐng)域有沒(méi)有商機(jī)，也就是說(shuō)是商機(jī)決定興趣�！�

　　Craig并不是天生就對(duì)分類(lèi)信息有興趣，真正的興趣來(lái)自生活立場(chǎng)。Craig認(rèn)為人性本善，每個(gè)人都是值得信賴(lài)的，而每個(gè)人每天的生活又都是在處理各種瑣事中度過(guò)的，所以，他的興趣是編織一張相互信任的網(wǎng)，讓人與人之間彼此幫忙。以這個(gè)偉大的理想為原點(diǎn)，Craig繼續(xù)延伸他的興趣半徑：如果大多數(shù)人是善良的并且他們的生活需求是簡(jiǎn)單的，那么，唯一要做的就是“為人民服務(wù)”。所謂“為人民服務(wù)”，就是搭建一個(gè)簡(jiǎn)約的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，讓人們能夠自由(Free)、免費(fèi)(Free)地在上面處理自己的事情。

　　這就是Craigslist的由來(lái)�！斑@在中國(guó)是根本不可能的事情，”姚勁波說(shuō)，“站臺(tái)網(wǎng)曾經(jīng)是最像Craigslist的分類(lèi)信息網(wǎng)站，也是以非營(yíng)利的姿態(tài)出現(xiàn)的，一度人氣很旺，但現(xiàn)在已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)被第一集團(tuán)甩掉了�！�

　　這一點(diǎn)趕集網(wǎng)創(chuàng)始人楊浩涌也非常認(rèn)同�！癈raigslist的成功很大程度上源于很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以它能夠輕裝上陣、小步慢跑，”楊說(shuō)，“但在中國(guó)就不一樣了，2005年可以說(shuō)是分類(lèi)信息網(wǎng)站的誕生元年，一出生就一二百家，不到一年就達(dá)到2000家的規(guī)模，VC也很快注意到這個(gè)市場(chǎng)，很像當(dāng)下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的氣勢(shì)。但當(dāng)初誰(shuí)敢完全免費(fèi)？誰(shuí)敢走非營(yíng)利路線(xiàn)？”

　　簡(jiǎn)約經(jīng)營(yíng)vs無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)

　　一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，從成立到舉世矚目，沒(méi)有任何VC的介入，這在美國(guó)不得不說(shuō)是一個(gè)奇跡。但這也是一把雙刃劍。如果說(shuō)其他初創(chuàng)型企業(yè)對(duì)已經(jīng)占好位置的Craigslist不會(huì)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅的話(huà)，那來(lái)自大公司的包抄則是必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。如今，eBay旗下的Kijiji(奇集集)已是僅次于Craigslist的全美第二大分類(lèi)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，并已走向海外市場(chǎng)，而Google也推出了自己的分類(lèi)信息服務(wù)Google Base。如何與這些平臺(tái)型公司競(jìng)爭(zhēng)，是擺在Craig面前的一道難題。

　　Craig給出的答案是：簡(jiǎn)約主義(Minimalism)。所謂簡(jiǎn)約，按照中國(guó)話(huà)來(lái)說(shuō)，“就是讓用戶(hù)買(mǎi)著放心，賣(mài)著安心”。怎么理解這句話(huà)呢？分類(lèi)信息網(wǎng)站的本質(zhì)是一個(gè)交易場(chǎng)所，而這個(gè)交易場(chǎng)所與其他交易場(chǎng)所相比，必須具備兩個(gè)特性：第一，本地化，最好是社區(qū)化，就像過(guò)去的集市一樣，它應(yīng)該是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的一個(gè)互通有無(wú)的場(chǎng)所，只不過(guò)現(xiàn)在搬到了網(wǎng)上；第二，買(mǎi)家與賣(mài)家之間必須是平等的，不能出現(xiàn)店大欺客的現(xiàn)象。

　　eBay這種大公司教訓(xùn)小公司的手段之一就是資金實(shí)力，這體現(xiàn)在市場(chǎng)交易中就是前者可以暫時(shí)不考慮贏利，通過(guò)跑馬圈地來(lái)擠占小公司的市場(chǎng)份額。但這一招對(duì)Craigslist根本不奏效。首先Craigslist以非營(yíng)利網(wǎng)站自居，沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力；其次，Craig對(duì)Craigslist的定位不是一個(gè)廉價(jià)超市，而是一種社交資源。在Craigslist上，人們不僅僅是以最有效率的方式從這里淘到便宜商品，更希望自己日后也能從一個(gè)“買(mǎi)家”轉(zhuǎn)化成“賣(mài)家”，而能夠順利轉(zhuǎn)化的一個(gè)前提就是，商家越少越好，因?yàn)橹挥羞@樣，作為“賣(mài)家”的用戶(hù)才會(huì)受到越來(lái)越小的競(jìng)爭(zhēng)。

　　所以，Craig對(duì)“簡(jiǎn)約”的直白理解就是不設(shè)銷(xiāo)售部門(mén)，不用人拉廣告，公司一共30多人的團(tuán)隊(duì)把大部分精力放在了客服上。這是國(guó)內(nèi)同行無(wú)法想象的事情。趕集網(wǎng)今年員工總數(shù)已達(dá)到500人，其中銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就有100多人，而58同城今年雇員將會(huì)肯定達(dá)到1000人，銷(xiāo)售人員的比例也不會(huì)低。

　　如果說(shuō)Craigslist屬于“光腳的”那一類(lèi)，58同城、趕集網(wǎng)就屬于“穿鞋的”一類(lèi)。來(lái)自中國(guó)的學(xué)徒們實(shí)行對(duì)商家收費(fèi)的模式，好處是“見(jiàn)效快”，弊端是容易造成“魚(yú)龍混雜”的局面。