4、懂得意圖。想措施讓家長(zhǎng)說(shuō)出處理問(wèn)題的有效方法和家長(zhǎng)的真正目標(biāo)。
5、號(hào)召學(xué)生。有時(shí)當(dāng)事學(xué)生可能夸張了事實(shí)，必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)時(shí)學(xué)生或其他懂得事實(shí)本相的學(xué)生到場(chǎng)闡明。
6、設(shè)定時(shí)限。有些問(wèn)題需要家長(zhǎng)充分冷靜后才可能解決，班主任要視情況以“不能耽誤給學(xué)生上課”等為由，誠(chéng)懇地建議再討論幾分鐘后另找時(shí)間、地點(diǎn)解決。
7、懇求外援。實(shí)在棘手、溝通無(wú)效時(shí)，要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，懇求學(xué)校安排相應(yīng)人員協(xié)助。第三者的參與，往往會(huì)有效緩和劍拔夸張的氣氛，更宜于化解沖突。
三、班主任與家長(zhǎng)溝通的策略
1、明白與家長(zhǎng)溝通的目標(biāo)。
建立教師、家長(zhǎng)與學(xué)生共同成長(zhǎng)的理念，選準(zhǔn)能使家長(zhǎng)積極配合、參與推動(dòng)對(duì)孩子教導(dǎo)的切入點(diǎn)，從家長(zhǎng)最關(guān)心的話題入手，共同探討解決問(wèn)題的有效方法。
2、與家長(zhǎng)達(dá)成溝通共鳴。
一是明白家校溝通是現(xiàn)代教導(dǎo)的需要；二是把彼此視為教導(dǎo)合伙人，使家長(zhǎng)意識(shí)到對(duì)孩子教導(dǎo)負(fù)有不可推辭的義務(wù)和任務(wù)，以取得家長(zhǎng)的密切配合，同心協(xié)力解決問(wèn)題。
3、與家長(zhǎng)溝通時(shí)的有效措施。
溝通前，一是要充分懂得學(xué)生的基礎(chǔ)材料、家庭狀態(tài)等；二是根據(jù)班主任個(gè)人的特點(diǎn)，選擇合適自己的溝通方法；三是平時(shí)要加強(qiáng)自我修養(yǎng)、語(yǔ)言表述、話語(yǔ)技巧等方面的訓(xùn)練。
溝通時(shí)，一是要誠(chéng)摯地褒獎(jiǎng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)；二是要注意多傾聽、多觀察、多記錄；三是要表現(xiàn)出教師專業(yè)的才能，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)同；四是簡(jiǎn)略、簡(jiǎn)要提出一至兩項(xiàng)可行的建議，以供家長(zhǎng)參考。
溝通后，一是要認(rèn)真收拾訪談紀(jì)要；二是要以積極的心態(tài)響應(yīng)并處理好家長(zhǎng)的看法；三是要靜心檢查與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中的優(yōu)毛病。
有句話叫“學(xué)習(xí)長(zhǎng)知識(shí)，來(lái)往長(zhǎng)見識(shí)”，作為班主任，只要我們真正建立了積極與家長(zhǎng)溝通并以此博得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作支撐的意識(shí)，通過(guò)長(zhǎng)期與不同文化層次、不同性格特質(zhì)、不同思想觀念和信仰的家長(zhǎng)接觸，我想我們都會(huì)總結(jié)出一套合適自己的、有效的與家長(zhǎng)交換溝通的方法和策略，增進(jìn)我們的班級(jí)管理工作健康順利地發(fā)展。 相關(guān)閱讀