怎樣打交道？實(shí)際上牽涉到與人交換溝通的才能問(wèn)題。
一個(gè)表達(dá)才能豐富的人，一個(gè)擅長(zhǎng)辭令擅長(zhǎng)溝通的人，不僅要有優(yōu)雅的談吐，更要有雄辯的口才。這樣，他便比別人更容易融入周圍的環(huán)境，更容易得到別人的幫助和支撐，辦事情解決問(wèn)題也更為順暢。
溝通的利益，于每一個(gè)不善言辭的人都能懂。但要學(xué)會(huì)良好的溝通技巧，卻易懂難學(xué)。其實(shí)，溝通也是一種工作才能，一種擅長(zhǎng)在合適機(jī)會(huì)表達(dá)自己想法見解，表現(xiàn)自己才干實(shí)干的才能。
擅長(zhǎng)言辭，就是要懂得控制說(shuō)話的藝術(shù)，充分施展出色的口才。
在職場(chǎng)周圍，其實(shí)也有著許多擅長(zhǎng)辭令的人�？粗送桩�(dāng)?shù)难赞o，得體的舉止，具有親和力的表情，不由自主發(fā)自心坎的愛慕。想學(xué)，卻總有一種自我排擠的阻力，心里的累贅是：“鸚鵡學(xué)舌”總不自然！
學(xué)會(huì)表達(dá)是學(xué)會(huì)溝通技巧的第一要?jiǎng)?wù)！怎樣表達(dá)自己想要表述的東西，該用什么樣的說(shuō)話方法、什么樣的說(shuō)話語(yǔ)氣？遇到他人的否定或反對(duì)，又該怎樣說(shuō)服別人采用自己的觀點(diǎn)......一連串的問(wèn)題，都應(yīng)當(dāng)提前打好腹稿，提前做好籌備。大凡頭腦靈光、思維迅速的人，臨場(chǎng)反應(yīng)會(huì)更迅速。當(dāng)然，前提是他心中有底，腹中有貨。
學(xué)會(huì)傾聽是學(xué)會(huì)溝通的另一重要技巧。所謂傾聽，就是聽取他人的看法，領(lǐng)會(huì)他人說(shuō)話的意圖，做到有效傾聽。不僅用耳，更要居心，聽懂他人說(shuō)話的內(nèi)容，懂得他人說(shuō)話的感受和情感。當(dāng)然，在傾聽的過(guò)程中，要注意到與對(duì)方進(jìn)行神色的交換，不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，更不要妄下結(jié)論，聽完后要仔細(xì)考慮。再給予積極的反饋，學(xué)會(huì)懂得對(duì)方。
是否具備溝通的才能，要害還是要看當(dāng)事人是否有足夠的自負(fù)。
說(shuō)道自負(fù)這個(gè)東西，仿佛涵括的內(nèi)容又太廣。沒有豐富的文化底蘊(yùn)、全面的知識(shí)經(jīng)歷做鋪陳，是斷沒有自負(fù)可言的。所以，要建立強(qiáng)盛的自負(fù)，不僅需要不怕別人笑話的勇氣，更需要不斷學(xué)習(xí)，積累新知識(shí)為自己充電。提升素養(yǎng)也是提升自負(fù)的強(qiáng)盛物質(zhì)基礎(chǔ)！
再則，溝通的對(duì)象不同，心里蒙受的壓力也就不同。對(duì)上司、對(duì)同事、對(duì)長(zhǎng)輩、對(duì)家人、對(duì)朋友，不同的溝通對(duì)象帶給自己的溝通感受是不同的。當(dāng)然，溝通方法、交換的語(yǔ)言也全然不同。
其實(shí)，就算是不善溝通的人，在朋友、在親人面前，大多也是能夠溝通自如的！
說(shuō)到底，最難溝通的，還是面對(duì)身份地位比自己尊高的人。如直接領(lǐng)導(dǎo)，如直屬上司，來(lái)自自身心理上的壓力在未進(jìn)行溝通之前就已經(jīng)形成了！
于是乎便采用“敬而遠(yuǎn)之、懼而避之”的種種方法回避交換，而這樣的成果卻會(huì)使自己更被動(dòng)，當(dāng)然處境也會(huì)更糟糕！而擅長(zhǎng)溝通的成果，會(huì)令自己工作如魚得水，心情也自然愉悅。
凡此種種溝通的道理，明白卻難學(xué)。為何？最簡(jiǎn)略的推辭“性格決定命運(yùn)”！
所以，給自己下的定義是性格內(nèi)向，不善表達(dá)。于是，一切的不如意和不作為都?xì)w罪與天生的性格！
可嘆！這一切都是弱者回避艱苦、缺乏自負(fù)衍生的原罪！ 相關(guān)閱讀