38℃、39℃……酷暑盛夏,申城最“火爆”的處所,恐怕是各家醫(yī)院的兒科診室。孩子感冒發(fā)燒、拉肚厭食,夏季各類小兒病輪番上陣,著實(shí)讓年輕的家長(zhǎng)們焦頭爛額。在擁擠的復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院里,記者找到兒子不到兩歲的小林媽媽,她帶兒子兩次看病的艱辛經(jīng)歷,正是申城無數(shù)家長(zhǎng)的寫照。
按理說,上海醫(yī)療資源豐富,除了四家?苾和t(yī)療機(jī)構(gòu),三級(jí)、二級(jí)綜合性醫(yī)院幾乎均設(shè)有兒科,門診、急診外加夜門診一應(yīng)俱全。為何在這樣的就醫(yī)環(huán)境下,小林媽媽還會(huì)感到孩子看病“艱辛”呢?這就要從她看病時(shí)面對(duì)的兩道選擇題說開去。
就診:在家門口還是15公里外
上周五晚飯時(shí)分,小林媽媽習(xí)慣性搭搭兒子的額頭,沒汗,微熱,心里即刻吊了塊石頭。半夜12時(shí),最擔(dān)心的事情果然產(chǎn)生了,兒子臉頰熱、鼻息更熱,體溫顯示38.9℃。想給孩子喂口水,誰知他閉著眼大哭大鬧。爸媽頓時(shí)急了,家里大燈次第亮起,爺爺奶奶一起過來問。怎么辦?看醫(yī)生。但到哪里去看呢?
【選擇一】小區(qū)斜對(duì)面就有一家二級(jí)綜合醫(yī)院,走過去五分鐘不到?筛鶕(jù)以往經(jīng)驗(yàn),這家醫(yī)院每逢半夜僅有一名值守醫(yī)生,既管急診,又管病房,在二樓、四樓頻繁奔走,似乎有點(diǎn)“分身乏術(shù)”。早前,還聽說過醫(yī)院病房里曾有患兒高燒驚厥,當(dāng)時(shí)身在急診室的醫(yī)生接到護(hù)士通知,不得已拋下四個(gè)急診患兒飛奔而來,足足搶救了一個(gè)多小時(shí)。
【選擇二】閔行區(qū)萬源路上的復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院。兒子上一次腸套疊,就是在這家醫(yī)院看好的,全家總對(duì)這里有一份信任。更重要的是,醫(yī)院大、醫(yī)生多,內(nèi)外科也齊全,碰到吃不準(zhǔn)孩子是腸套疊復(fù)發(fā)、還是呼吸道沾染的情況下,這里應(yīng)當(dāng)是最合適的?呻y處又來了,家里離醫(yī)院15公里,打車錢先不考慮,光是路上花的時(shí)間就吃不準(zhǔn),說不定依舊是“耽誤”兩個(gè)字。
眼瞅孩子滿臉鼻涕眼淚,小林媽媽最終決定舍近求遠(yuǎn)。無論如何,去大醫(yī)院找好醫(yī)生,對(duì)孩子來說總是更安全些。于是,80多塊車費(fèi)打的到兒科醫(yī)院?伤龥]想到,盡管夜半三更,這里依舊繁忙,急診大樓燈火通明、人來人往,到處都是裹著毯子抱在手里的寶寶。
所幸夜門診內(nèi)科前面排8個(gè)人、急診外科只排1個(gè)人,小林媽媽先“見縫插針”去外科消除腸套疊復(fù)發(fā)可能,隨后趕往內(nèi)科。內(nèi)科醫(yī)生請(qǐng)求馬上驗(yàn)大便,小林媽媽抱著兒子到處轉(zhuǎn)悠,找處所用開塞露?纱髲d空調(diào)那么冷,孩子直接脫褲子怕著涼;想進(jìn)廁所試試,偏偏空間又太過狹窄。無奈之下,只能讓奶奶抱著孩子,坐在大樓外的欄桿上,地上鋪好尿布,滿頭大汗地蹲著給兒子用開塞露。
折騰了兩小時(shí)三刻鐘,孩子最終確診為病毒性上呼吸道沾染。等到回家把熟睡的孩子抱上小床時(shí),天已經(jīng)蒙蒙亮了。
掛號(hào):10元門診還是300元特需
小林媽媽的就診經(jīng)歷,并未就此告終。眼看著孩子接連吃下抗生素、退熱顆粒,高燒卻還是不退。至次日半夜,一量孩子體溫,依舊是38.5℃,只好先靠退熱藥強(qiáng)行壓下去。孩子為何高熱不退?決定還是去兒科醫(yī)院復(fù)診一次才干放心。于是,又一道選擇題擺在了眼前。
【選擇一】普通門診,掛號(hào)費(fèi)14元。可問題是,普通門診堪稱大爆棚。小林媽媽明白記得,有一次看病,早上7時(shí)門診開端掛號(hào),6時(shí)半百余平方米的門診大廳已經(jīng)排起長(zhǎng)龍:“龍頭”在預(yù)檢臺(tái),“龍身”有四五人“粗細(xì)”,繞著大廳整整一圈,歪七扭八拐進(jìn)與急診相連的通道,一眼望不到頭。即便是急診,起碼也要排30多號(hào)人,候診椅上一排排高燒孩子,個(gè)個(gè)貼著冰敷貼、喝著醫(yī)院免費(fèi)供給的退熱藥,眼巴巴瞅著顯示屏叫號(hào)。如此陣勢(shì),說不定一早去,中午也未必看得到。
【選擇二】特需門診,掛號(hào)費(fèi)300元。從掛號(hào)就診,到化驗(yàn)注射,甚至付費(fèi)發(fā)藥,都獨(dú)立于普通門診。換句話說,花錢買來少排隊(duì)。更為要害的是,特需門診醫(yī)生資格深、級(jí)別高,經(jīng)驗(yàn)也更加豐富。美中不足的是,看一次病是普通門診的數(shù)十倍,價(jià)格昂貴總要計(jì)較一番。
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