李女士疑套新買(mǎi)的沙發(fā)是樣品(視頻截圖)
遭遇和案例上的很相似(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)11月26日訊 家住煙臺(tái)招遠(yuǎn)的李女士和趙先生在新房子裝修完后購(gòu)置了一批家具。按理說(shuō),這就等著拎包入住了,可是因?yàn)榧揖叩膯?wèn)題,倆人卻發(fā)了愁。因?yàn)槔钆堪l(fā)現(xiàn)新買(mǎi)的沙發(fā)竟然是樣品。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道,10月29號(hào),李女士在招遠(yuǎn)居然之家的意風(fēng)家具店下了訂單,11月22號(hào),沙發(fā)被工人送到了家里。李女士和趙先生認(rèn)為,這套新買(mǎi)的沙發(fā)是樣品。李女士認(rèn)為,沙發(fā)上的一些小細(xì)節(jié)跟展廳的樣品一樣,因此,她對(duì)沙發(fā)的質(zhì)量和新舊產(chǎn)生了懷疑。
面對(duì)李女士的質(zhì)疑,招遠(yuǎn)居然之家以及意風(fēng)家具店的工作人員也都承認(rèn),沙發(fā)是被送錯(cuò)了的樣品。可是,對(duì)于這個(gè)解釋,李女士和趙先生卻有不同的看法。
煙臺(tái)招遠(yuǎn)趙先生:“他們已經(jīng)承認(rèn)是樣品了,但是,拆開(kāi)包裝之后,我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)抱枕跟原來(lái)樣品的抱枕是不一樣的,原來(lái)抱枕的樣品是這樣的,跟沙發(fā)本體是一個(gè)顏色的,一個(gè)條紋的,但是,現(xiàn)在所有沙發(fā)里的抱枕跟我們選的顏色是一樣的,都是這樣的,所以,不止是送錯(cuò)那么簡(jiǎn)單,不要以工人送錯(cuò)了為借口,因?yàn)楝F(xiàn)在很明顯的例子在這兒擺著,證據(jù)也在這兒擺著,明顯的是欺騙行為。
沙發(fā)是樣品,雖然也不是什么大的毛病,可是就像趙先生發(fā)現(xiàn)的那樣,既然是樣品,可為什么附帶的抱枕和原配的不一樣,里面是不是另有隱情。對(duì)此,煙臺(tái)招遠(yuǎn)居然之家意風(fēng)家具店店長(zhǎng)表示,自己真沒(méi)注意樣品沙發(fā)是什么顏色,如果仍然不滿意,可以和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。
在意風(fēng)家具店協(xié)商無(wú)果后,記者跟隨趙先生,找到了家具賣場(chǎng)的工作人員。家里的沙發(fā)是送錯(cuò)了的樣品,對(duì)于這件事情,招遠(yuǎn)居然之家的宋經(jīng)理再次承認(rèn),并且對(duì)趙先生表達(dá)了歉意?墒,趙先生覺(jué)得,這件事情還有內(nèi)情。在招遠(yuǎn)居然之家發(fā)放的一張傳單上,明確寫(xiě)明:在商場(chǎng)遭遇以舊沖新,先行賠付的字樣。而且,下面還列舉了一個(gè)案例。趙先生覺(jué)得,他的遭遇和案例上的很相似。
但是宋經(jīng)理表示,問(wèn)題出現(xiàn)后,意風(fēng)家具已經(jīng)承認(rèn)沙發(fā)是樣品,因此,趙先生的遭遇并不適用案例里的雙倍賠償結(jié)果。對(duì)于這個(gè)解釋,趙先生覺(jué)得很無(wú)奈。
煙臺(tái)招遠(yuǎn)趙先生:“我不管商家是有意無(wú)意的,現(xiàn)在總之是一句話,給我送錯(cuò)貨了。而且,現(xiàn)在我懷疑,不是送錯(cuò)貨那么簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題。居然之家上面寫(xiě)的案例,跟我的遭遇是一樣的,但是,處理結(jié)果完全不一樣,我現(xiàn)在一直沒(méi)搞明白什么意思。”(視頻來(lái)源:山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》 原標(biāo)題:煙臺(tái)市民訂購(gòu)沙發(fā)變樣品 意風(fēng)家具:承認(rèn)送錯(cuò))
