兩戶居民家中的電話竟然使用的是同一個號碼(視頻截圖)
于大爺將通話記錄中與自己無關的播出電話做了標記,請聯(lián)通的工作人員進行核實。(視頻截圖)
12月11日訊(記者 林紹榮 劉東磊)濟南章丘于大爺家使用了很多年的座機最近經常接到些莫名其妙的電話。更奇怪的是,有的時候他給家里打電話,接聽的竟然不是自己家的人。
山東廣播電視臺公共頻道《》記者在濟南章丘眼明泉小區(qū)見到了于大爺,他告訴記者,全家人可讓這部電話煩得夠嗆,也嚇得夠嗆。“自從這個08年安上電腦以后,它和這個電話是一根線,就經常不斷地響起,有時候就半夜三更。”于大爺說,有時候電話響幾下就不響了,有時甚至還會發(fā)生更加離奇的現(xiàn)象,有幾次當他接起電話來,竟然聽到了別人的對話。“平常就斷不了地響,當你去接的時候他就不響了,有時候接起來以后聽到里面人家對方在說話,有時候還接過來以后是外地的,全國各地的都有電話接到過。”
剛剛發(fā)現(xiàn)這個問題的時候,于大爺一家懷疑自家的電話是不是串線了,可直到后來發(fā)生了一件事,這讓他們全家都驚出一身冷汗。 “其中有一次在外面,中午我不能接我孫子,就給我老伴往家打電話,電話響了以后我就和老伴說‘中午你接孫子吧,我回不去了,我沒有時間了’,當時電話里面就哼了一聲,我以為是老伴接的就認為是中午她去接就行了?墒谴艘粫,我老伴給我打電話問‘中午是你接是我接’?我說我剛才不是打電話叫你接這個孫子嗎? 你不是哼了一聲嗎?她說‘不是我接的,我光聽著電話響,我等跑過去電話不響了,我就沒接。’我才認識到這個電話的危險性。”
難道自家的電話被人監(jiān)控了?這是于先生一家人在這件事發(fā)生后的第一反應,于是他們趕緊報了警,并且找到電話運營商聯(lián)通公司。
按照聯(lián)通公司的說法,于廣濤家的電話跟另一戶居民家的電話竟然使用的是同一個號碼,那么為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢? “現(xiàn)在我就是要求我這個電話被盜了七至八年了,全家人的個人隱私遭到泄密侵權,這個事怎么處理?再一個問題,對方盜用了我這個電話號碼,如果他干了違法的事,人家以后找來了如何處理?”
兩戶居民竟然使用同一個電話號碼多年,難道跟于大爺家使用同一號碼的另一戶居民,為什么沒有發(fā)現(xiàn)這個問題?這樣的情況是怎樣造成的呢?為了查個究竟,記者來到了中國聯(lián)通章丘分公司。
在聯(lián)通章丘分公司,工作人員首先確認了,于廣濤家的座機電話的確存在一個號碼兩家使用的情況。那么,為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?“他辦了一個4G融合業(yè)務,他想當然地認為他這個辦了這個融合業(yè)務以后,他這個號碼變了,所以他就認為你這號碼就成了他的號了。”聯(lián)通公司工作人員解釋說,是他們在為另一戶居民辦理4G業(yè)務時,誤將于廣濤家的電話給了對方。
雖然聯(lián)通公司承認了是自己的工作失誤,但是雙方對于這個錯誤的開始時間產生了分歧。工作人員稱,“這個事的起因主要是由于我們失誤造成的,是因為六月十三號我們工作人員失誤。而老人是說從零八年上網之后就存在這種情況,這持續(xù)就長了,這是主要分歧點。”
為了證實自己在6月13號之前,自己的電話就處于和別人公用的狀態(tài),于廣濤把從4月1日到6月19日的通話記錄中與自己無關的播出電話做了標記,請聯(lián)通的工作人員進行核實。“我連著查了兩個號碼都是與銀行有關的,你像這個號碼,登記顯示的是模擬中繼,比如農行對外服務號碼是95599,像俺這種服務熱線是10010,俺聯(lián)通的,用戶撥的時候是撥10010或者95599,但是它連接的,那邊是好幾個號碼,所以顯示的時候,就顯示普通號碼了。”為了讓老人信服,聯(lián)通工作人員當著于廣濤的面撥打了這兩個撥打最多的號碼。“咱打打試試,打不通是吧,滴滴響,不是一個電話。 ”
由于聯(lián)通的通話記錄,只能查詢最近半年的,半年前的通話記錄根本無法查詢,不管是于廣濤還是聯(lián)通公司都無法證明4月之前這種錯誤是否存在。“只憑著你們單方的數(shù)據,你無法證明之前沒有,我們也無法證明,只能憑感覺,也無法證明之前是有,對。大家能不能各讓一步。”
最終在記者的協(xié)調下,雙方達成和解,聯(lián)通公司給于廣濤賠償一部分費用。
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