東營齊魯網(wǎng)5月20日訊 "沒想到快遞公司竟然用這種不光彩的方式來處理客戶的超重貨物！"5月19日，市民鄭女士告訴記者，她在某快遞公司快遞櫻桃時竟被快遞公司的業(yè)務(wù)員偷吃了半斤。
鄭女士告訴記者，目前正是櫻桃大量上市的時節(jié)，她利用周日休息時間，在市場上購買了十余斤櫻桃準備寄給湖南永州老家的親友們嘗鮮。她將櫻桃用泡沫箱包裝后，送到某快遞公司，在返家的路上，鄭女士忽然發(fā)現(xiàn)自己的手機不見了，好像是付快遞費時遺落在快遞公司了，于是便返回尋找。一進快遞公司的門，她就發(fā)現(xiàn)自己的手機確實遺落在桌子上，但眼前的另一番情景差點讓她氣炸了肺，只見她的那箱櫻桃已經(jīng)被人打開，該公司的三四名業(yè)務(wù)員竟然圍在旁邊分吃。
鄭女士憤怒地質(zhì)問他們?yōu)槭裁匆党钥蛻舻臇|西？其中一名負責攬收該貨物的業(yè)務(wù)員支支吾吾地向鄭女士解釋說，由于她提供的泡沫箱包裝不夠結(jié)實，容易在運輸途中出現(xiàn)破損，因此需要再加一層厚牛皮紙箱包裝，如此一來，貨物的總重量就超出了半斤。他本想通知鄭女士，但由于她的手機恰巧遺落在快遞公司，一時無法取得聯(lián)系，無奈之下，該業(yè)務(wù)員"靈機一動",索性與其他同事一起將超重的半斤櫻桃分吃了。
該業(yè)務(wù)員向鄭女士表示道歉，并愿意給予她相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，鄭女士覺得對方已經(jīng)認錯，且情有可原，便接受了對方的道歉，并婉拒了對方提出的經(jīng)濟補償。
鄭女士認為，雖然事出有因，但快遞公司如此簡單粗暴對待客戶貨物的處理方式仍然讓她感到難以接受，她提出："希望他們能夠嚴格遵守物流行業(yè)員工的職業(yè)道德，遇到問題多想一些恰當?shù)霓k法，而不是簡單地一吃了之。"
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