一是推行住院先看病后付費(fèi)和門診預(yù)約診療服務(wù)制度。在曲阜市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行先看病后付費(fèi)制度，對醫(yī)保、新農(nóng)合的住院病人、急診患者、“三無”病人等免交住院押金，降低了就醫(yī)門檻，減輕了患者負(fù)擔(dān)，拉近了醫(yī)患關(guān)系，截止目前，享受此項政策優(yōu)惠的患者達(dá)到26600余人次。在二級醫(yī)院推行門診分時段預(yù)約制度，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式，積極引導(dǎo)群眾提前預(yù)約、分時段就診，減少了患者候診時間，提高了醫(yī)療資源利用率。
二是推行便民門診服務(wù)。不斷優(yōu)化門、急診服務(wù)流程，與曲阜市志愿者協(xié)會合作，充分動員曲阜師范大學(xué)、濟(jì)寧學(xué)院等高校學(xué)生，逐步建立以志愿者為主題的門診導(dǎo)醫(yī)和夜間急診服務(wù)體系，避免群眾多頭跑、重復(fù)跑；積極開展雙休日及節(jié)假日門診等便民服務(wù)措施，并適當(dāng)延長門診時間，確保群眾得到最大便利。
三是推行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。在全系統(tǒng)組織開展了“白衣天使在微笑，黨員服務(wù)在身邊”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)兵”等評選活動，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度和考核體系，繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，曲阜市優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動病房達(dá)到58個，曲阜市醫(yī)療服務(wù)水平顯著提升。（蘭玉杰） 相關(guān)閱讀