兗州市地稅局城區(qū)分局立足實(shí)際，從服務(wù)、執(zhí)法等方面入手，創(chuàng)新工作制度，不斷端正工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范執(zhí)法手段，工作質(zhì)效得到了有效提升。 創(chuàng)新服務(wù)上門制度。開通稅收政策專送通道，第一時(shí)間將稅收法規(guī)政策送到企業(yè)、納稅人手中。堅(jiān)持“稅企聯(lián)系卡”制度，做好征期“納稅提醒”、“延時(shí)服務(wù)”，方便納稅人咨詢和辦理相關(guān)涉稅事宜。成立重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目納稅服務(wù)組，對信息資料、涉稅事項(xiàng)等進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)時(shí)掌握納稅人的政策需求和困難，主動提供政策服務(wù)和輔導(dǎo)。明確標(biāo)示每一名執(zhí)法人員的姓名及崗位職責(zé)，不斷規(guī)范執(zhí)法行為樹立良好地稅形象。