自金稅三期上線以來,兗州地稅局城區(qū)分局抓住契機,大力加強對開通網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)的納稅人的服務(wù)力度,不斷提高全局網(wǎng)上辦稅成功率。
金稅三期上線第一個月始,該分局就派出人員輪流在納稅服務(wù)大廳值班,遇到問題及時解決。對一些模板操作不熟的財務(wù)人員手把手的輔導(dǎo),逐個問題的解答,讓他們準確、熟練掌握網(wǎng)上申報流程。金稅三期系統(tǒng)這幾個月時時在不斷完善中,系統(tǒng)有了變化,分局管理人員通過群發(fā)短信、手機提醒等方法第一時間告知納稅人,并隨時隨地解答納稅人提出的各類網(wǎng)上申報問題。
通過一系列的努力及付出,該分局納稅人已基本能熟練掌握新系統(tǒng)的操作。稅種申報率、財務(wù)報表報送率達到99.8%。
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