留莊鎮(zhèn)民政開(kāi)展了主題為“敬老要真心，服務(wù)暖人心”的實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以老人得實(shí)惠為宗旨，以努力提升民政所、敬老院服務(wù)水平為目標(biāo)，使全院老年人真正享受到老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所醫(yī)。為此，該鎮(zhèn)積極完善制度、加強(qiáng)服務(wù)，具體做到了“三到家”。
管理制度抓到家。以“敬老要真心，服務(wù)暖人心”活動(dòng)為契機(jī)，建立完善各項(xiàng)制度，提高管理水平。進(jìn)一步明確了院長(zhǎng)、服務(wù)人員的職責(zé)，外出請(qǐng)假、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、考勤、食堂等管理制度。強(qiáng)化管理，采用分級(jí)護(hù)理方式，定期給老年人洗頭、洗澡、一日三餐精心照顧每位老人，讓她們感受到大家庭的溫暖。
貼心服務(wù)做到家。嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)，確保飯熱菜香的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常傾聽(tīng)老年人的意見(jiàn)，在飯菜口味上不斷翻新，讓他們吃的滿(mǎn)意。院內(nèi)長(zhǎng)期備足常用藥品，對(duì)一些小病由院內(nèi)院務(wù)人員及時(shí)治療，當(dāng)老年人需去醫(yī)院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員做到全程陪同。
精神食糧送到家。在努力滿(mǎn)足住院老年人物質(zhì)需要的同時(shí)，民政所還注重住院老年人精神上的慰問(wèn)，對(duì)分散供養(yǎng)五保老人定期走訪慰問(wèn)，如舉辦迎春茶話會(huì)、心系老人、共度元宵、外出觀光等，并組織老年人開(kāi)展力所能及的趣味活動(dòng)，為老年人送戲進(jìn)院等，使老人們不出院門(mén)就能參與各類(lèi)豐富多彩的活動(dòng)，充實(shí)老人生活，讓老人們切實(shí)體會(huì)到家的溫暖。