金鄉(xiāng)縣司法局以“效能提升年”活動(dòng)為契機(jī),以?xún)?yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)效能為目標(biāo),采取四項(xiàng)措施傾力打造“廉潔”型“服務(wù)”型法律服務(wù)隊(duì)伍。
加強(qiáng)執(zhí)業(yè)道德素質(zhì)。組織律師和法律服務(wù)工作者每月開(kāi)展一次《律師法》、《法律援助條例》、《法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)定》等法律法規(guī)和執(zhí)業(yè)紀(jì)律文件集中學(xué)習(xí)活動(dòng),切實(shí)強(qiáng)化全體律師和法律服務(wù)工作者大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、榮辱意識(shí)和法制意識(shí)。
整頓紀(jì)律作風(fēng)。利用兩周的時(shí)間,組織人員對(duì)3個(gè)律師事務(wù)所和7個(gè)法律服務(wù)所集中開(kāi)展一次執(zhí)業(yè)紀(jì)律“回頭看”活動(dòng)。認(rèn)真查找律師和法律服務(wù)工作者在案件代理、受理法律咨詢(xún)服務(wù)等過(guò)程中是否存在違反職業(yè)道德、執(zhí)法程序和執(zhí)業(yè)紀(jì)律等問(wèn)題,是否存在對(duì)當(dāng)事人“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象,切實(shí)查找出存在的問(wèn)題和不足,針對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和不足,嚴(yán)格落實(shí)整改。
擦亮服務(wù)“窗口”。在法律服務(wù)所、律師事務(wù)所、公證處、法律援助中心等窗口服務(wù)單位設(shè)立辦事流程公示欄和群眾咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),設(shè)立投訴電話和群眾反饋意見(jiàn)箱,對(duì)外窗口服務(wù)單位建立人員去向公示制度。加大登記注冊(cè)、年度審驗(yàn)、投訴查處工作力度,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范執(zhí)法程序。
實(shí)施報(bào)告問(wèn)責(zé)制。明確要求律師、法律服務(wù)人員對(duì)涉及黨委、政府中心工作的案件代理或法律咨詢(xún)時(shí),務(wù)必做好正面宣傳引導(dǎo),盡力化解各類(lèi)矛盾糾紛。對(duì)因接受咨詢(xún)答復(fù)不當(dāng)誤導(dǎo)當(dāng)事人或因受理案件致使矛盾激化、造成不良影響的,對(duì)承辦人及所在單位實(shí)行“一案否決”,并嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)重大疑難敏感案件及影響面較廣的事項(xiàng),要求在受理前及時(shí)報(bào)告和備案。(高作剛)
編輯:張清華
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