行者驛站工業(yè)南路店，卷簾門緊閉。 婁士強(qiáng) 攝

　　本報濟(jì)南10月20日訊(見習(xí)記者 婁士強(qiáng)) 700元辦理的會員卡，沒用幾次店鋪門關(guān)了。近日，濟(jì)南市8家“行者驛站”汽車美容店突然關(guān)門，有的說裝修，有的說要換東家，弄得8萬會員一頭霧水，會員們希望得到一個真實說法。

　　10月20日，周先生帶著滿肚子的疑問撥打了本報熱線。兩月前周先生在“行者驛站·汽車百貨”環(huán)山路店辦理了價值700元的洗車會員卡，近幾天發(fā)現(xiàn)這家店大門緊鎖，聯(lián)系電話也變成了空號。

　　10月20日下午4點，同為“行者驛站”會員的周先生的同事收到短信，短信稱“行者驛站8家店從18日起升級裝修，預(yù)計2011年12月初重新開張�！�

　　記者撥打了短信中留下的電話，客服馬小姐告訴記者：“通知是剛剛通過短信平臺發(fā)出去的，濟(jì)南總共有8萬多會員，收不到短信的可能性很大�！�

　　馬小姐介紹說，幾家店開辦已經(jīng)5年多了，設(shè)備線路老化嚴(yán)重，這次升級將對設(shè)備進(jìn)行更新。對于店鋪易主的傳聞，馬小姐也未得到確切的消息，只是說“很有可能采取合資的方式”。馬小姐還說，會員卡在新店開業(yè)后仍可使用。會員可以選擇在下周辦理退卡，但開業(yè)后新卡的資費標(biāo)準(zhǔn)將上調(diào)。

　　記者來到“行者驛站”工業(yè)南路店，該店同樣大門緊閉，門內(nèi)不時傳出說話的聲音。記者以供貨商的身份進(jìn)入店鋪，“來退貨的供貨商很多，要退貨就要先排號”，店鋪工作人員盛先生一邊說一邊遞出一張寫著“40號”字樣的紙條給記者。據(jù)盛先生介紹，“行者驛站”即將退出濟(jì)南市場，新的資方還沒有確定。

　　對于“行者驛站”客服和店鋪經(jīng)營者不同的說法，會員們很是焦急，希望給出一個真實權(quán)威的說法。