[第一次開業(yè)首日即被查封,“二次開業(yè)”又迎投訴門,華潤萬家濟南大眾廣場人防店(下面簡稱華潤萬家)注定命運多舛。然而,在經(jīng)歷了消防不過關(guān)的“消防門”,消費者投訴室內(nèi)空氣質(zhì)量差,衛(wèi)生狀況堪憂的“衛(wèi)生門”之后,多舛的命運似乎并沒有絲毫停歇的意思。近日,本報接到消費者爆料,質(zhì)疑華潤萬家濟南大眾廣場人防店存在“虛高原價”和“低標高賣”的價格欺詐行為,使華潤萬家再次陷入了涉嫌價格欺詐的“價格門”。
文/圖 商報記者]
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消費者質(zhì)疑:原價被虛高
記者探訪:商品打5折 柜前仍冷清
“開業(yè)等于實惠”是消費者心中固有的理念!岸伍_業(yè)”的華潤萬家,一開張就擺出大力度降價促銷的陣勢,然而,看看原價再看看促銷價,消費者總有一種不值的感覺,不禁提出質(zhì)疑:“原價真的如此貴嗎?”
近日,一位消費者致電本報,他聽說華潤萬家超市剛開業(yè)優(yōu)惠力度很大,就抱著好奇心去逛了一圈,結(jié)果什么東西都沒買成!按黉N價的確比原價便宜了10元錢,但看看商品質(zhì)地根本不值!痹撓M者表示,超市內(nèi)打折力度大的商品,在其他超市他根本見都沒見過,原價標的高與低根本沒法對比,“而且很多商品直接打著促銷價,原價處竟然是零!
接到消費者投訴后,記者立刻趕到了該超市。記者看到,超市里密密麻麻的布滿了特惠、優(yōu)惠等標示,很多商品降幅超過了五成。以一條促銷價1.9元的方巾為例,原價為3.8元左右,折扣力度在五成,不過購買的消費者寥寥無幾,還有些消費者摸摸料子就放下了,表示“料子太差了”。不僅如此,在一堆白色方巾的促銷品中,竟然還有染了污漬的產(chǎn)品。
“很多產(chǎn)品在開業(yè)時執(zhí)行的促銷價格,原價到底多少無從獲知!辈稍L中,有消費者質(zhì)疑道。據(jù)國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》新解釋意見,“原價”是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格,否則就屬于價格欺詐行為。
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消費者質(zhì)疑:低標高賣
記者探訪:標牌上演“障眼法”
除了虛高原價,還有消費者質(zhì)疑華潤萬家存在低標高賣現(xiàn)象,電話中,有消費者投訴,商品價格比交款價格高出近兩倍。而近日,在濟南媽媽論壇中,一位網(wǎng)友也氣憤發(fā)帖道“看看俺從華潤萬家買的木耳”。帖子里,該網(wǎng)友寫道,搞活動的150克9塊9,拿了兩袋,回來一看購物小票,一袋是9.9元,另一袋價格竟是26元,仔細一看原來不是一個廠家的。從該網(wǎng)友上傳的照片記者看到,兩袋產(chǎn)品外包裝幾乎一模一樣,并都寫著大大的“東北黑木耳”,只有左上角的產(chǎn)品商標和一些小細節(jié)有差別,稍不留心就會搞混,更何況與特價商品放在同一貨架銷售。
調(diào)查中,記者也親歷了特價標簽篡位現(xiàn)象。在好麗友派某系列產(chǎn)品促銷專柜前記者看到,貨架上密密麻麻擺放了大約三層多的同一類商品,在消費者抬眼就能看到的貨架分割欄中,兩張價格紙簽上都標寫著8.9元,對比其他超市真是便宜不少。但當記者仔細觀察該貨架時卻發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象,貨架的最頂端不顯眼處竟然還有一個價格牌,上面寫著15元多。同一貨架,同一商品,怎么出來高低兩個價格?
“這個到底多少錢?”記者拿著商品找到了旁邊一位超市工作人員?吹絻r格紙簽,該工作人員先是一愣,立刻將兩張8.9元的標簽抽走了。當記者追問原因時,才得到,“8.9元是該品牌其他包裝產(chǎn)品的價格,價格簽放錯地方了”的解釋。
現(xiàn)場探訪
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超市管理
情況堪憂
熟食堆在“保鮮膜”上叫賣
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