昨天是火車票退票費下降第一天,記者探訪寧波火車東站
退票費降了 退票的人多了
寧波大學學生徐婕昨天到寧波火車東站來退票。她買了3張10月1日到蒼南的D3105次車票,96元/張,總共288元。
“現(xiàn)在打算提前一天走了,如果退票費按20%扣,3張就要近60元,但現(xiàn)在退票費下調了,我們算下只要扣15元,就打算退票算了。”她告訴記者。
昨天開始,火車票退票費將由原來票價的20%下調至5%(四舍五入到元)。
記者發(fā)現(xiàn),寧波東站退票窗前排出長長的隊伍;疖囌竟ぷ魅藛T說,來退票的人比以前多了。
退票的人多了
昨天中午,寧波火車東站售票大廳退票窗口,退票者排出十多米的隊伍。工作人員說,退票的人比以前多了。
說到退票費下調,大家都表示歡迎。75歲的姚老伯前天來退兩張寧波到阜陽的往返車票,當時退票費是45元,老人有點猶豫。工作人員說,昨天來退票只要扣11元就可以了。老人昨天就坐了兩趟公交車來退票。
但也有人提議,隨著國慶節(jié)臨近,改簽、退票旅客日漸增多,是否可以加開一個退票窗口。
對此,車站方面表示,近日將根據(jù)旅客改、退票情況考慮加開服務專窗。此外,9月30日起,寧波車務段管內各站將正式開通網(wǎng)上售票,旅客可登錄中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站www.12306.cn辦理網(wǎng)上購票、改簽和退票等。
肯轉讓車票的少了
每到“一票難求”時,不少人會去退票窗碰碰運氣,看是否有人肯轉讓車票。
記者昨天發(fā)現(xiàn),售票、改簽、退票窗口附近,來“碰運氣”的人不少?墒牵敢獍哑鞭D讓出去的人越來越少了。
“以前,退票旅客為減少損失,愿意轉讓,但現(xiàn)在不僅實名,而且退票費下調,一張票只扣幾塊錢,很多旅客不愿意轉讓了。”羅先生說,他等了兩小時,沒一個人愿轉讓“十一”到上海的車票。
記者采訪了多位退票旅客,他們都認為,就這么點退票費,轉來轉去太麻煩。
“到西安也只扣10元,要是以前扣近40元我還會在售票廳問問,看能否轉出去,但現(xiàn)在覺得沒這個必要了。”排隊退票的夏女士說。
退票費下調,不會便宜黃牛
退票費降低實惠了旅客,但在采訪中,不少人擔心,販票黃?赡芨铀翢o忌憚,因為他們倒票的成本更低了。
但寧波東站工作人員說,從今年5月份起,寧波東站已對動車組車票采取實名制售票,從一定程度上遏制了票販子。實際上,真正倒票的票販子,基本上都可以在開車前將票賣出,因此,退票費和倒票行為之間的關系并不是很明顯。
鐵路運輸企業(yè)開始收取火車票退票費已經(jīng)14年。自1997年12月1日開始施行的《鐵路客運運價規(guī)則》規(guī)定,退票的手續(xù)費按應退票價計算,每10元收費標準為2元/人次,不足10元按10元計算。2005年底,鐵道部又規(guī)定,從2006年1月1日起,火車票退票費修改為統(tǒng)一按票面價格的20%收取手續(xù)費,四舍五入到元。