開發(fā)商移交的小區(qū)物業(yè)是否達標?有沒有什么遺留問題?業(yè)主如果對物業(yè)服務企業(yè)的服務程度或者物業(yè)費不滿意能夠怎么辦?在日前最新出臺的《北京物業(yè)管理措施》中,這些業(yè)主的疑問都將交由第三方物業(yè)評估監(jiān)理機構來解答。今天上午,市住建委正式出臺了《物業(yè)服務第三方評估監(jiān)理管理措施》,具體規(guī)定開發(fā)商在樓盤售賣前,要引入第三方機構來測算小區(qū)物業(yè)費初始價格,并將價格形成機制在售樓處公示。該措施將和《物業(yè)管理措施》同時于10月1日正式實行。

　　樓盤銷售前頒布物業(yè)價格

物業(yè)服務第三方評估監(jiān)理,是指物業(yè)服務評估監(jiān)理機構接收業(yè)主、業(yè)主大會、建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或有關部門的委托,按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定,對物業(yè)服務質量和服務費用、物業(yè)共用部位和共用設施設備管理狀態(tài)等供給專業(yè)評估監(jiān)理服務的運動。“物業(yè)市場中只有買賣雙方,缺乏獨立第三方,使政府部門被拖進了第三方地位,這不利于抵觸糾紛及時、公平地化解。”市住建委相干負責人告訴記者。

措施中規(guī)定,建設單位應當在銷售房屋前,從市房屋行政主管部門頒布的第三方評估監(jiān)理機構名錄中,隨機抽取物業(yè)服務評估監(jiān)理機構對服務費用進行測算,斷定物業(yè)服務事項和標準,測算成果應當在銷售場合予以公示,并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務合同。其中,費用測算既包含整體物業(yè)費價格,也包含電梯費、衛(wèi)生費等各組成部分的價格,讓居民在買房前就可以做到心知肚明。

監(jiān)理內容包含三方面

根據(jù)措施規(guī)定,物業(yè)服務第三方評估監(jiān)理的業(yè)務范疇,重要分為物業(yè)項目交接查驗,物業(yè)服務費用評估和物業(yè)服務質量評估三個方面。

物業(yè)服務評估監(jiān)理機構作為獨立第三方機構,應當統(tǒng)一接收委托,根據(jù)《北京市新建物業(yè)項目交接查驗標準》及其他相干規(guī)定,對物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主專有部分以外按照規(guī)定由業(yè)主共同管理的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相干場地、物業(yè)項目圖紙材料及設施設備運行維修記錄等查驗后出具查驗報告,報告的摘要文本應當在物業(yè)管理區(qū)域內予以公示。

而對于物業(yè)服務評估監(jiān)理機構在服務中產(chǎn)生的費用,按照“誰委托誰付費”的原則,以物業(yè)服務項目查驗點為基礎協(xié)商斷定收費金額。建設單位向全部業(yè)主移交物業(yè)項目時,建設單位和全部業(yè)主共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構進行查驗交接的,由建設單位承擔評估費用。

監(jiān)理機構注冊不低于百萬元

市住建委相干負責人對記者表現(xiàn),物業(yè)服務評估監(jiān)理機構作為新興行業(yè)部門,處于市場培養(yǎng)階段,不宜設定過高門檻。那么,畢竟該具備怎樣的條件,才有資格成立監(jiān)理機構呢?措施中規(guī)定,物業(yè)服務評估監(jiān)理機構是具有獨立法人資格、專業(yè)從事物業(yè)服務評估監(jiān)理業(yè)務的機構,注冊資本必須在100萬元以上,有固定的辦公場合和不少于5人的專職管理和技巧人員。

另外,物業(yè)服務評估監(jiān)理機構在接收業(yè)主或建設單位委托,進行服務評估時,應當從專家?guī)熘羞x擇專家,市房屋行政主管部門將建立物業(yè)服務評估監(jiān)理專家?guī)觳⒍ㄆ陬C布專家名單。