【導(dǎo)語(yǔ)】家是溫暖的港灣，不管在外面受到多少委屈，回到家里總會(huì)讓人心情平靜，變的舒暢。最近，市區(qū)的高女士一回到家里，心情卻變的非常煩悶，因?yàn)闈B水的緣故，她們家里的墻上多處出現(xiàn)發(fā)霉的現(xiàn)象，聞著刺鼻的霉味，心情是怎么也高興不起來(lái)。

　　【解說(shuō)】在冠亞星城小區(qū)高女士的家里，整個(gè)房間顯得非常潮濕，多處墻面出現(xiàn)發(fā)霉變黑的現(xiàn)象，用手一扣墻皮就能脫落。衛(wèi)生間頂棚上不時(shí)的有水珠落下，墻上還有水流的痕跡。

　　【同期】高女士：霉味，進(jìn)來(lái)霉味，你只要不開窗戶，一天下來(lái)這個(gè)屋里霉味特別大。

　　【解說(shuō)】高女士說(shuō)家里出現(xiàn)滲水已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，因?yàn)殚L(zhǎng)期潮濕的緣故，不僅墻面發(fā)霉變黑，柜子里的一些鞋子和書本上都開始長(zhǎng)毛，前段時(shí)間臥室墻角處還長(zhǎng)出了一個(gè)小蘑菇。

　　【同期】高女士：在這個(gè)地方，就在這個(gè)位置，黑的地方，長(zhǎng)了一個(gè)小蘑菇，我一看實(shí)在是水分太大了，然后我就開窗通風(fēng)，就這樣小蘑菇就焉了，然后我就打掃走了。

　　【解說(shuō)】現(xiàn)在天氣還不是太冷，高女士天天都打開窗戶保持通風(fēng)。她擔(dān)心隨著冬天的到來(lái)，窗戶不能打開，空氣流通不了，室內(nèi)潮濕導(dǎo)致的霉變現(xiàn)象會(huì)加重，影響家人身體健康。

　　【同期】高女士：不知道這個(gè)水是污水還是自來(lái)水，如果是自來(lái)水的話還好一些，它沒(méi)有細(xì)菌，如果是污水，細(xì)菌加病毒真是后果不堪想象。

　　【解說(shuō)】墻面滲出的水到底是從哪里來(lái)的呢？高女士說(shuō)，雖然物業(yè)公司多次派人前來(lái)檢修，但一直沒(méi)有找到滲水的原因，問(wèn)題也就一直沒(méi)有解決。記者隨后在冠亞星城小區(qū)艾嘉物業(yè)公司了解到，除了住在十樓的高女士，物業(yè)還接到了八樓和九樓的維修申請(qǐng)，都是墻面出現(xiàn)滲水的情況。

　　【同期】艾嘉物業(yè)公司 牟經(jīng)理：多次找十一樓業(yè)主聯(lián)系，在十一樓業(yè)主工作中抽出時(shí)間的前提下，我們給他進(jìn)行了打壓測(cè)試，已經(jīng)確定是那個(gè)冷水管漏水，漏水的原因已經(jīng)找到了。

　　【解說(shuō)】牟經(jīng)理說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)是十一樓業(yè)主家里的管道出現(xiàn)漏水。因?yàn)楝F(xiàn)在樓房已經(jīng)過(guò)了兩年的維保期，根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例第79條規(guī)定，應(yīng)該由業(yè)主自己進(jìn)行維修。

　　【同期】艾嘉物業(yè)公司 牟經(jīng)理：我們多次和十一樓業(yè)主進(jìn)行接洽，就維修問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，目前十一樓的業(yè)主已經(jīng)同意維修，現(xiàn)在這個(gè)事情正在處理中。

　　直播民生記者報(bào)道 馮玉珠 王遠(yuǎn)亮 任城臺(tái) 屈衍恒