“剛抽完血不到1個(gè)小時(shí)，用條碼往上一掃，化驗(yàn)單就出來(lái)了，既快當(dāng)又干凈，上午看完病，下午就能到家了……”今天 9：30，省立醫(yī)院門診三樓化驗(yàn)室，來(lái)自臨邑縣臨南鎮(zhèn)朱家樓村的患者劉德禮，拿著當(dāng)天的幾張化驗(yàn)單準(zhǔn)備回去找醫(yī)生復(fù)診。

　　今年 5 月6 日，本報(bào)刊發(fā)《誰(shuí)來(lái)“保護(hù)”門診化驗(yàn)單？》一文，對(duì)一些醫(yī)院在化驗(yàn)單管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道，引起副省長(zhǎng)王隨蓮以及省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。省立醫(yī)院、省千佛山醫(yī)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院等省內(nèi)三甲醫(yī)院先后推出檢驗(yàn)報(bào)告自助打印系統(tǒng)，使就診流程得以優(yōu)化，化驗(yàn)單管理得以規(guī)范，受到患者的歡迎。

　　記者在這幾家醫(yī)院看到，患者只需將病歷上的條碼或者就診卡在打印機(jī)前輕輕一刷，自己的檢驗(yàn)報(bào)告就會(huì)自動(dòng)打印出來(lái)；如果化驗(yàn)尚未完成，系統(tǒng)的屏幕上則會(huì)顯示所采標(biāo)本所處的狀態(tài)，并給出“你的報(bào)告正在審核，請(qǐng)耐心等待”的提示。省千佛山醫(yī)院、齊魯醫(yī)院還實(shí)現(xiàn)了化驗(yàn)室與院內(nèi)各微機(jī)終端的信息同步，只要檢驗(yàn)報(bào)告完成，患者、醫(yī)生在任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)電腦上都能看到結(jié)果。

　　“檢驗(yàn)報(bào)告直接從打印機(jī)到患者手中，不僅能完全杜絕化驗(yàn)室污染和患者間的交叉感染，同時(shí)也有效保護(hù)了患者的隱私。”省千佛山醫(yī)院院長(zhǎng)助理徐民說(shuō)。

　　“省直大醫(yī)院外地病人多，上午拿到結(jié)果，取了藥，就能回家了，病人治病以外的費(fèi)用也就隨之降下來(lái)�！睋�(jù)徐民介紹：采取新的打印系統(tǒng)后，檢驗(yàn)報(bào)告由原來(lái)的定時(shí)集中發(fā)放，改為隨審核、患者隨時(shí)打印出結(jié)果，門診急診常規(guī)檢查，出報(bào)告時(shí)間平均縮短半小時(shí)；生化全項(xiàng)化驗(yàn)結(jié)果由下午2 點(diǎn)最早能提前到上午10點(diǎn)左右，基本能保證80% 的病人上午就能看完��；剩余少量病人最遲下午1 點(diǎn)就能拿著結(jié)果去復(fù)診，原來(lái)病人就診需要一天或更長(zhǎng)的時(shí)間，現(xiàn)在平均縮短為半天。而對(duì)于染色體、風(fēng)濕免疫、微生物測(cè)定等少量需要過(guò)夜或更長(zhǎng)時(shí)間的特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目，患者也可以通過(guò)手機(jī)短信查詢。

　　“這一改進(jìn)不僅方便了患者，也方便了醫(yī)生，使醫(yī)院的門診流程得到了優(yōu)化�！笔×⑨t(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師管慶波對(duì)于這一措施深有感觸：原來(lái)上午病人擠成堆，下午1：30上班，化驗(yàn)單出不來(lái)，又沒(méi)了病號(hào)。現(xiàn)在報(bào)告隨檢隨出，患者都“撒開(kāi)了”，避免了病人的過(guò)度集中排隊(duì)候診，就診秩序明顯好轉(zhuǎn)。

　　“原來(lái)因就診排隊(duì)每月總要有兩三起糾紛，最近連一起也沒(méi)有了�！饼R魯醫(yī)院門診部副主任耿磊說(shuō)。 (王凱 李海曉)