濟(jì)南的黨先生不久前在大商場買了一塊手表,可是帶著帶著他就發(fā)現(xiàn)表盤上面有黑色的漆磨損。(視頻截圖)
黨先生告訴記者,這款卡西歐手表,是他一周之前在濟(jì)南振華商廈購買的,當(dāng)時花了1575元。(視頻截圖)
商場表示,此情況達(dá)不到退換貨。他們會和代理商溝通,看不能修復(fù)。而黨先生表示會繼續(xù)維權(quán)。(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)8月16日訊 濟(jì)南的黨先生不久前在大商場買了一塊手表,很是喜歡,可是帶著帶著,朋友的一句話,讓他有些不開心了。
據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,黨先生這款卡西歐手表,是他一周之前在濟(jì)南振華商廈購買的,當(dāng)時花了1575元?墒沁@表還沒帶幾天,一位朋友看了之后,卻問他是不是新表,表盤上面有黑色的漆磨損,把底漆都露出來了,這讓黨先生很是納悶。
黨先生說,為了和其他商場的同款手表對比價格,在買這塊表前,他曾經(jīng)拍過照片。當(dāng)他再次拿出照片時,越看越覺得不對勁。“它這里很明顯,漆掉了以后,膜上平的掉了以后中間有凹下去的一些地方,就形成一條白色的磨損線。”黨先生說。
黨先生覺得,手表是在購買前就已經(jīng)磨損了。而當(dāng)時賣給黨先生手表的銷售人員趙先生說,在賣表時,他已經(jīng)提醒顧客仔細(xì)查看手表。
黨先生表示,他想要換表或者退表。而商廈主管蘭女士則明確表示,按目前的情況,退換表是不在政策范圍內(nèi)的。“手表是特殊商品,只保機(jī)芯,不保外觀,外觀顧客帶出去了,有很多意外情況對表造成損傷,我不好去界定。按照國家三包,退換貨我們達(dá)不到要求。”
對此,蘭主管也提出了解決方案。“我們和廠家的售后,代理商積極溝通,看不能修復(fù)一下,跟廠家聯(lián)系后,跟黨老師答復(fù)。”
對于這樣的處理結(jié)果,黨先生表示將會采取其他方式為自己維權(quán)。(視頻來源:山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》 原標(biāo)題:濟(jì)南:剛買的手表咋還“掉漆”)
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