姜老太太400元買回兩口鍋一臺榨汁機，帶回家打開才發(fā)現(xiàn)都是問題產(chǎn)品（視頻截圖）

商家留下的電話，反復撥打后聯(lián)系到客服（視頻截圖）

　　12月16日訊（山東臺 姜磊）煙臺牟平區(qū)觀水鎮(zhèn)前姜家村的姜老太太花400塊錢買回家兩口鍋外加一臺榨汁機，帶回家打開才發(fā)現(xiàn)都是問題產(chǎn)品，根本沒法用，平底鍋連螺絲都擰不上。其他村民買到的羊毛被、四件套等也均發(fā)現(xiàn)是不合格產(chǎn)品。老人們反復撥打客服電話想要退貨，但是一個多星期過去了，還是沒退成。

　　商業(yè)宣傳？先買后退“免費”送羊毛被

　　11月28日，前姜家村幾里地外的埠西頭村來了一伙做買賣的，他們租了一個場地稱要搞商業(yè)宣傳，送臉盆送筷子，很快就吸引來不少周圍的村民。商家稱，只宣傳不賣貨物。除了一些生活用品，商家還免費送羊毛被，“誰想要羊毛被，先交1000多塊錢，拿到被子后，再把錢退給你”。

　　為領到免費羊毛被，附近很多村民排隊來交錢。“第一天先交錢，然后發(fā)東西，錢，第二天退。”有了第一回次的甜頭，更多人交上錢領著東西回家，等著第二天退錢。

　　可第二天村民等了一天根本就沒有人來退錢。回家仔細查看買回來的東西，居然都是不合格產(chǎn)品，村民才發(fā)現(xiàn)上當受騙了。

　　退貨難 工商部門：整個煙臺都查不到這家公司

　　東西不能用，老人們要求退貨。按照促銷商家“優(yōu)尚家商貿(mào)有限公司”留下的卡片，老人們反復撥打客服電話，優(yōu)尚家商貿(mào)有限公司工作人員承諾：“要不然我給你換新的，要不然就安排工作人員給你退貨，如果這樣的話，你出去也不會把我們往好里宣傳，砸了我們的品牌。”雖然對方不止一次承諾過會盡快上門來處理問題，但一個多星期過去了，還是沒人上門。

　　等不到退貨，老人決定把東西送回去。然而，想找到這家公司并不容易。最初，客服稱公司就在三站市場里面。記者咨詢了煙臺市工商局三站市場分局，工作人員稱，根本就沒有這么個公司，不僅這里沒有，整個煙臺都查不到。

　　老人再次打電話詢問客服，對方稱公司在煙臺大學對面。然而，老人掛了電話，再打一次，客服又表示公司在富士康對面。一個公司，三個完全不同的地址？哪條馬路，幾號幾樓哪個房間，客服又說不清。記者隨后登錄了全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，在全國范圍內(nèi)進行查找，仍然顯示沒有相關顯示結(jié)果。

　　無法查找公司具體地址，對方卻仍然在承諾會給姜老太太上門退貨。“昨天沒給你處理是吧？那就后天去吧。今天都休班了。”

　　類似事件多次上演

　　在煙臺各地，類似的事情并不少見。昨天，當記者趕到萊陽市馮格莊街道辦東小埠村時，一場類似的所謂“展銷會”剛剛結(jié)束。同樣是用免費發(fā)放的禮物吸引周圍村民來參加。同樣有先買貨再退錢的“營銷手段”。同樣是最后一天收錢之后，馬上走人，一分鐘都不耽擱，而且這一次對方?jīng)]有留下任何聯(lián)系方式。