交房時原配的門鎖接連呈現(xiàn)問題,常常“主動”把業(yè)主鎖在房內(nèi),修了多次未修好。昨天,重汽彩世界小區(qū)的業(yè)主耿女士又發(fā)明門鎖無法打開,維修人員只好鑿開新房的墻壁修鎖。據(jù)悉,該小區(qū)還有其他業(yè)主也遇到過類似問題。
昨天下午4點多,記者在重汽彩世界見到了耿女士。她說,去年4月,她花30多萬元買下了這套住房。今年5月中旬交房時,她發(fā)明門鎖無法正常打開。該小區(qū)的房門是開發(fā)商統(tǒng)一安裝的,房門的質(zhì)量問題由分包商負責(zé)維修。她通過物業(yè)公司請來房門分包商的工作人員修鎖。“6月中旬,房屋開端裝修,我和丈夫來看房,發(fā)明門鎖從里面無法打開,我們被鎖在屋內(nèi),最終只好讓親戚拿著鑰匙從外面開門。”耿女士說,裝修期間,門鎖又多次“主動”把裝修工人鎖在房間內(nèi)。其他業(yè)主的門鎖也呈現(xiàn)過問題,有的已經(jīng)修好了。
昨天上午8點多,耿女士發(fā)明房門從外面無法用鑰匙打開,分包商的工作人員稱沒有時間維修,直到下午2點左右才趕來。最終,他們也無法將門打開,只好在門鎖右側(cè),從墻面上鑿開了一個寬約8厘米,長約9厘米,深約1厘米的洞。“這已經(jīng)是第三次維修了,而現(xiàn)在門鎖仍存在問題,無法正常鎖上。”耿女士說,物業(yè)公司稱此事不在他們的管理范疇內(nèi),而開發(fā)商又保持只能修鎖不能換鎖。她盼望物業(yè)公司和開發(fā)商能為她調(diào)換門鎖。
隨后,記者與耿女士一起來到濟南朝陽物業(yè)管理有限公司,該公司負責(zé)重汽彩世界的物業(yè)管理工作。經(jīng)過溝通,一位工作人員說,房門分包商的的工作人員承諾本周日再來小區(qū),為耿女士徹底維修門鎖,直到耿女士滿意為止。此后,如果門鎖再呈現(xiàn)問題,將為耿女士調(diào)換鎖芯。
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