為認真貫徹落實相關會議精神，金鄉(xiāng)縣信訪局從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真研究信訪工作面臨的新情況、新問題，不斷探索信訪工作新機制，通過抓基層、打基礎，融合各方資源，形成了統(tǒng)一領導，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，標本兼治，各負其責，齊抓共管的信訪工作新格局。

一是領導責任機制。將群眾工作情況作為各級各部門領導班子和領導干部考核的重要內(nèi)容，并將其作為衡量一個地方、一個部門主要領導政治水平、政治能力高低的重要標準。 二是領導包案機制。為解決重點信訪案件，采取成立專門工作組，由領導干部包案進行調(diào)節(jié)化解。同時金鄉(xiāng)縣級領導定期到群眾服務大廳接待來訪群眾。三是重視初訪，是做好信訪的前提和基礎，避免簡單問題轉化為復雜問題，小矛盾上升為大矛盾；接好初訪，能在源頭上把問題解決，把矛盾化解在萌芽，防止產(chǎn)生新的積案。四是進一步提高信訪事項辦理效率和質(zhì)量。嚴格落實信訪制度、辦理程序，依照法律法規(guī)及有關政策，對群眾反映的問題妥善處理，確保信訪問題在第一時間妥善解決。（孟祥輝）