3月25日，曲阜市舉行“群眾最不滿意十件事”公開交辦儀式。曲阜市委曲阜市政府以開門納諫、不遮丑、不回避的做法，踐行了“百姓至上”理念，表明了為群眾服務(wù)的決心和信心。
　　交辦儀式上，群眾代表向解決“群眾最不滿意十件事”承辦單位主要負責人頒發(fā)交辦書。這十件事主要是：城區(qū)交通秩序混亂、管理水平低和高峰擁堵、信號燈設(shè)置不合理問題；曲阜市教育資源布局不合理、教師職稱評聘和部分區(qū)域上學難問題；醫(yī)療水平低、設(shè)備層次低和服務(wù)質(zhì)量差問題；大學生就業(yè)難、勞務(wù)曲阜市場管理不規(guī)范問題等。涉及承辦的公安、教育、衛(wèi)生、住建、人社等部門主要負責人接受了交辦書。

　　曲阜市委書記、曲阜市人大常委會主任李長勝指出，人民公仆就要仆從人民。交辦“群眾最不滿意十件事”，完善了工作“由群眾提出、由群眾交辦，讓群眾監(jiān)督、讓群眾評判”的程序，健全了群眾監(jiān)督批評黨委政府的工作機制，目的是回歸群眾路線、回歸公仆本色，讓群眾滿意。
　　李長勝表示，讓群眾滿意，就要強化“百姓至上”理念。要把為人民服務(wù)、讓群眾幸福作為最大的工作責任和政治追求，樹立“民生優(yōu)先”的導向，始終堅持“問政于民、問計于民、問需于民、問效于民”。讓群眾滿意，就要嚴格落實責任。要健全組織、砸實責任、靠上精力，形成一級抓一級，層層抓落實的局面；完不成任務(wù)、群眾不滿意的，要公開道歉。讓群眾滿意，就要以實干的作風抓落實。要大力弘揚“5+2”“白加黑”精神，大力弘揚“村村到”的精神，切實做到“馬上就辦”“天天一線”；要以“百米賽跑”的理論，以“敢于擔當、舍我其誰”的魄力，以“人一之、我十之；人十之，我百之”的韌勁，進一步解放思想、提升標桿、爭創(chuàng)一流。讓群眾滿意，就要公開接受監(jiān)督評議。“十件事”辦理全過程要向群眾敞開。10個監(jiān)督組要堅持原則、動真碰硬，做到“群眾不滿意，監(jiān)督不停步；群眾不說好，工作不松懈”。讓群眾滿意，就要建立長效機制。群眾不滿意的事就是曲阜市委、曲阜市政府的工作重心，要常態(tài)化、制度化、機制化堅持征集、交辦“群眾最不滿意十件事”，進一步關(guān)注民生、聽取民意、解決民憂。

　　曲阜市委副書記、曲阜市長楊鳳東向十位群眾監(jiān)督評議小組組長頒發(fā)了聘任書。
　　曲阜市級領(lǐng)導及曲阜市直各單位主要負責人，“兩代表一委員”、網(wǎng)民代表、志愿者和城區(qū)居民代表組成的群眾監(jiān)督評議小組全體成員參加交辦儀式。

　　自去年12月份開始，曲阜市通過“馬上就辦一線通”電話訪問、問卷調(diào)查、召開意見征求會等多種方式，向“兩代表一委員”、企業(yè)家代表、專家、網(wǎng)民代表及部分干部群眾，開展了征求群眾最不滿意事項的活動，經(jīng)過多次反復(fù)研究最終確定了10件交辦事項。