圖一:聽(tīng)完故障講述后,電梯門(mén)關(guān)閉瞬間,孩子眼神望向門(mén)外。 (崔云飛 攝)
圖二:金先生說(shuō),其手指被該電梯夾傷。
本報(bào)12月4日訊(記者 崔云飛)“電梯門(mén)關(guān)不上,用手去‘激活感應(yīng)’,孰料被夾碎右手中指夾傷無(wú)名指!”為此,家住濟(jì)南大金新苑的金先生要求迅達(dá)電梯賠償,然而事過(guò)1個(gè)多月依然未果。
事情發(fā)生在11月3日7:30左右。當(dāng)時(shí)金先生用手在兩扇門(mén)之間揮動(dòng),以激活感應(yīng)裝置讓電梯關(guān)門(mén),“孰料兩扇電梯門(mén)如同老鼠夾一樣彈出,將我的右手中指及無(wú)名指緊緊夾住。”“我當(dāng)時(shí)很害怕,怕電梯突然運(yùn)行”,金先生說(shuō),慌亂中,他強(qiáng)忍著疼痛將手指使勁拔出,“當(dāng)時(shí)電梯門(mén)上和電梯地面都是鮮血”,經(jīng)醫(yī)院診斷,金先生“右手第3、4末節(jié)指骨粉碎性骨折”。
采訪過(guò)程中,該小區(qū)多位業(yè)主向記者反映,該小區(qū)電梯經(jīng)常發(fā)生類(lèi)似故障。一業(yè)主稱(chēng),10月,有業(yè)主乘坐電梯時(shí),轎廂突然從14樓滑落,導(dǎo)致脊椎嚴(yán)重受傷,迅達(dá)方面已經(jīng)作出數(shù)萬(wàn)元賠償。
12月4日10:40左右,迅達(dá)電梯片區(qū)經(jīng)理趕到,對(duì)記者及金先生所詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,未做任何回應(yīng)。
13:49,迅達(dá)電梯濟(jì)南分公司部門(mén)經(jīng)理張先生向記者表示,由于該小區(qū)屬安置房,居民同一時(shí)間入住,裝修時(shí)間比較集中,導(dǎo)致前期電梯故障比較頻繁。購(gòu)買(mǎi)、安裝電梯時(shí),開(kāi)發(fā)商未選擇購(gòu)買(mǎi)攝像設(shè)備,導(dǎo)致金先生所說(shuō)的手指被夾事件,取證比較困難,“事故發(fā)生兩小時(shí)后業(yè)主才向我們反映,現(xiàn)場(chǎng)很難判斷是否是電梯原因”。
問(wèn)題發(fā)生后,迅達(dá)方面也希望協(xié)商處理,以避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,但雙方至今仍未就賠償事宜達(dá)成一致。他同時(shí)表示,鑒于業(yè)主對(duì)電梯故障反映較多,近期,迅達(dá)方面將對(duì)該小區(qū)電梯進(jìn)行一次全面檢查,以杜絕以上問(wèn)題發(fā)生。
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