今年以來，梁山縣交通運輸局行政服務(wù)中心窗口在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，緊緊圍繞促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展主題，進一步規(guī)范審批行為，促進工作作風(fēng)，提高工作效率，取得了良好的社會效應(yīng)。在近日舉行的梁山縣行政審批中心所有服務(wù)窗口評比中，該局已連續(xù)三個季度獲得“紅旗窗口”第一名，深受社會各界的好評。
該局行政服務(wù)中心窗口，在為業(yè)戶辦理相關(guān)證件時，主要樹立了三種理念；一是親民的理念。黨委把強化便民利民的服務(wù)意識和“一切為了群眾，一切讓群眾滿意”作為工作的根本出發(fā)點，堅持把樹好“窗口”形象作為帶動和影響執(zhí)法人員提高素質(zhì)的紐帶，每月一分析，每季度一講評，始終使“紅旗窗口”和“紅旗標(biāo)兵”實現(xiàn)了溫情式服務(wù)。二是責(zé)任的理念。他們嚴(yán)格遵循《行政許可法》所確定的效能原則，真正認(rèn)識到提高效率、改進服務(wù)、準(zhǔn)確告知、兌現(xiàn)承諾的重要性，自覺地使窗口審批工作納入法制化、規(guī)范化的軌道。三是誠信的理念。這個"窗口"辦證人員，嚴(yán)格兌現(xiàn)各項服務(wù)承諾，積極落實各項優(yōu)惠政策，及時公開各項審批內(nèi)容及結(jié)果，做到善待每個人，善待每件事，以真誠的服務(wù)提高政府的公信力，著力打造“陽光窗口”服務(wù)品牌。（梁山縣交通局 楊玉建 仇念堂） 相關(guān)閱讀