德州:費用交了一年多 哪料暖氣未開口
視頻來源:山東廣播電視臺公共頻道 民生直通車
昨天,家住德州市北園小區(qū)的高女士反應(yīng),去年她的門頭房交了暖氣費,但一直不熱,今年,再次交暖氣費的時候,發(fā)現(xiàn)暖氣竟然還未開口-- 高艷梅是解放北路沿街門市一家門市店店主,2011年這里進行了供暖改造。但令高艷梅沒想到的是,供暖改造完成后,自己交了一千九百多元的暖氣費,暖氣片卻冰涼。高艷梅說,最初以為只是供暖出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致暖氣不熱。自己也就沒想那么多,湊合著過去了冬天。沒成想,今年她從房東口中了解到,事情并非這么簡單! 「咂G梅說:房東讓她把錢交上,開開口,她向房東解釋,已經(jīng)把錢交上了。交了供暖費竟然沒開口,高艷梅又是跑物業(yè),又是找熱力公司,但卻被兩邊推來推去。高艷梅說:她想要個說法,不明不白的把這個錢交上了,也沒給通暖,今年退給她也行,再給供暖也行,但是不能說白交。 高艷梅交了暖氣費不僅沒有供暖,竟然連暖氣開口都沒有。這問題到底出現(xiàn)在了物業(yè)公司還是熱電廠呢? 在北園小區(qū)明德物業(yè)管理辦公室,工作人員向我們出示了高艷梅去年繳納暖氣費的證明材料,并給我們做出了解釋。北園小區(qū)明德物業(yè)工作人員說:解放北小區(qū)沿街門市房,2011年收取暖費登記表已經(jīng)等記了高艷梅,收據(jù)也開了,這個錢是通過他們領(lǐng)導(dǎo)往熱電公司交。此外,物業(yè)人員還給我們出示了往熱力公司上報的的供暖人員的名單。上面清楚的寫著高艷梅所在的解放北路沿街門市66號信息。隨后,記者來到了供熱公司了解情況。熱力公司告訴我們,物業(yè)交上供暖費后,他們只負責(zé)將暖氣供到各個小區(qū)二級泵站,小區(qū)內(nèi)部供暖由物業(yè)負責(zé)。隨后,記者聯(lián)系了物業(yè)辦公室負責(zé)人。北園小區(qū)明德物業(yè)負責(zé)人卻對于記者的提問閃爍其詞,毫無邏輯! 揪幒蟆浚哼@交了一年的暖氣費,連暖氣開口都沒有,這事兒放在誰身上都不會舒服。然而,面對此事,熱力公司說這是小區(qū)內(nèi)部的事情,小區(qū)內(nèi)的明德物業(yè)則回避記者的采訪,眼看今年供暖又要開始了,希望能抓緊時間核實處理,我們將會繼續(xù)跟蹤報道。齊魯網(wǎng)11月2日訊 據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道,昨天,家住德州市北園小區(qū)的高女士反應(yīng),去年她的門頭房交了暖氣費,但一直不熱,今年,再次交暖氣費的時候,發(fā)現(xiàn)暖氣竟然還未開口。
高艷梅是解放北路沿街門市一家門市店店主,2011年這里進行了供暖改造。但令高艷梅沒想到的是,供暖改造完成后,自己交了一千九百多元的暖氣費,暖氣片卻冰涼。高艷梅說,最初以為只是供暖出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致暖氣不熱。自己也就沒想那么多,湊合著過去了冬天。沒成想,今年她從房東口中了解到,事情并非這么簡單。
高艷梅說:房東讓她把錢交上,開開口,她向房東解釋,已經(jīng)把錢交上了。交了供暖費竟然沒開口,高艷梅又是跑物業(yè),又是找熱力公司,但卻被兩邊推來推去。高艷梅說:她想要個說法,不明不白的把這個錢交上了,也沒給通暖,今年退給她也行,再給供暖也行,但是不能說白交。高艷梅交了暖氣費不僅沒有供暖,竟然連暖氣開口都沒有。這問題到底出現(xiàn)在了物業(yè)公司還是熱電廠呢?
在北園小區(qū)明德物業(yè)管理辦公室,工作人員向我們出示了高艷梅去年繳納暖氣費的證明材料,并給我們做出了解釋。北園小區(qū)明德物業(yè)工作人員說:解放北小區(qū)沿街門市房,2011年收取暖費登記表已經(jīng)等記了高艷梅,收據(jù)也開了,這個錢是通過他們領(lǐng)導(dǎo)往熱電公司交。此外,物業(yè)人員還給我們出示了往熱力公司上報的的供暖人員的名單。上面清楚的寫著高艷梅所在的解放北路沿街門市66號信息。隨后,記者來到了供熱公司了解情況。熱力公司告訴我們,物業(yè)交上供暖費后,他們只負責(zé)將暖氣供到各個小區(qū)二級泵站,小區(qū)內(nèi)部供暖由物業(yè)負責(zé)。隨后,記者聯(lián)系了物業(yè)辦公室負責(zé)人。北園小區(qū)明德物業(yè)負責(zé)人卻對于記者的提問閃爍其詞,毫無邏輯。
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