陽光仲裁，讓勞動者的維權(quán)之路灑滿陽光；真情調(diào)解，讓陽光照耀每個勞動者的心田。
齊魯網(wǎng)青島6月15日訊（記者 譚文寶 通訊員 耿立龍 李安江）走進位于青島市貴州路上的青島市勞動人事爭議調(diào)解仲裁院，會讓您有很多不一樣的感覺。親情、溫情在這里升溫，步入這里，讓人感受更多的是一份溫馨的場景。
調(diào)解作為該院的特色和人性化服務(wù)，已作為該院“陽光仲裁”品牌建設(shè)的重要一部分，深入到每一名“仲裁人”的心間，在那里生根、發(fā)芽并貫穿到整個調(diào)解、仲裁工作的始終。
隨著《勞動法》等勞動法律法規(guī)的實施，勞動者法律維權(quán)意識快速增強，各種勞資糾紛日漸增多。針對勞動用工制度發(fā)生的深刻變化和勞動用工領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況、新問題，近年來，該院積極履行職責(zé)，因地制宜，積極探索構(gòu)建多層次勞動爭議處理網(wǎng)絡(luò)，成功地走出了一條以調(diào)解為主、裁決為輔的“陽光仲裁”之路，為勞動者和企業(yè)雙方建立了綠色申訴通道，解決了勞動者和企業(yè)雙方糾紛，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的用工環(huán)境。
陽光仲裁調(diào)解先行
社會轉(zhuǎn)型，矛盾凸顯，當(dāng)“調(diào)解”越來越被賦予新的意義時，在勞動人事爭議中，“調(diào)解”也日益顯出了它在中國特定法治進程中的獨特作用。
預(yù)防調(diào)解是勞動人事爭議處理的“第一道防線”和有效突徑，如何做好此項工作已成為擺在青島眾多人社工作者面前的一個重要課題。
近年來，青島市著力打造政策引領(lǐng)、基層示范、裁審銜接、多方協(xié)作、定點聯(lián)系、仲裁建議、規(guī)范培訓(xùn)等多位一體的勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解體系，切實發(fā)揮預(yù)防調(diào)解在勞動人事爭議處理的先行方式，筑牢勞動人事爭議的“第一道防線”。
某職工與醫(yī)院履行聘用合同爭議一案，因職工年度考核不合格，單位決定安排到其它醫(yī)院培訓(xùn)，職工因?qū)Υ税才偶肮べY待遇不滿而產(chǎn)生爭議，要求補發(fā)工資。單位認為他們是按政策規(guī)定辦事，沒有過錯，不能補發(fā)工資。職工夫婦倆人認為已接近退休年齡受到這種不公待遇，非常想不通，情緒很激動，堅持要仲裁。
經(jīng)進一步調(diào)查后，仲裁院認為，如果嚴格依法仲裁，職工的請求難以得到支持。當(dāng)時正值春節(jié)和“兩會”期間，該職工又患心臟病住院，如果處理不好，可能會出現(xiàn)上訪或其它難以預(yù)料的后果。為此，仲裁院聯(lián)系青島市衛(wèi)生局調(diào)解組織，建議盡可能通過調(diào)解來處理此案，并提出了仲裁院的調(diào)解建議方案：考慮職工年齡偏大，盡量在本院安排合適崗位工作，如果雙方同意，其它爭議互不追究。經(jīng)仲裁院和衛(wèi)生局共同協(xié)調(diào)，最后達成了協(xié)議，單位為該職工安排了合適的工作崗位。對此結(jié)果，職工向仲裁院和所在單位都表示了感謝，取得了各方都滿意的效果。
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