互聯(lián)網(wǎng)銷售迅猛發(fā)展的今天，山東省工商部門也在注重發(fā)展技術(shù)手段，打擊新型網(wǎng)絡(luò)交易非法行為。
1月7日訊 時(shí)至今日，利用微信平臺(tái)在朋友圈發(fā)布與銷售商品信息的交易行為已屢見不鮮，微商數(shù)量發(fā)展迅速。與之相對的，是銷售的商品質(zhì)量參差不齊，如果發(fā)生糾紛，既沒有第三方支付平臺(tái)保障，也沒有經(jīng)營主體的相關(guān)信息，消費(fèi)者維權(quán)困難。
7日，山東省工商局召開新聞通報(bào)會(huì)，發(fā)布了2015年度省工商和市場監(jiān)管部門查處的10件網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營典型案例，其中，發(fā)布了濟(jì)南某電器公司與淄博某鉆石公司在微信平臺(tái)的兩起違法行為。
案例一：
濟(jì)南某電器公司利用微信進(jìn)行虛假宣傳
2015年4月3日，濟(jì)南市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接到舉報(bào)，稱濟(jì)南某電器有限公司涉嫌利用微信平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳，實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。
經(jīng)查，當(dāng)事人于2015年3月27日利用其微信公眾號發(fā)布促銷宣傳信息，其中當(dāng)事人的門店和另一電器公司S公司某一門店內(nèi)客流對比圖片，顯示當(dāng)事人的門店人流量較大，而S公司門店內(nèi)顧客稀少，有的圖片顯示S公司門店內(nèi)沒有顧客。當(dāng)事人承認(rèn)對上述S公司門店照片拍攝時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行了主觀篩選，是片面的，不能全面、真實(shí)地反映客觀事實(shí)，其目的是為了向受眾渲染當(dāng)事人門店銷售火爆而S公司門店銷售冷清的印象，為當(dāng)事人的促銷活動(dòng)造勢，利用消費(fèi)者從眾心理吸引客流，提升公司形象，進(jìn)行商品促銷。
當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第二條第一款以及第九條第一款之規(guī)定，構(gòu)成了作引人誤解的虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條第一款的規(guī)定，濟(jì)南市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止違法宣傳行為，消除影響，并處罰款。
案例二：
淄博某鉆石公司微信平臺(tái)違法有獎(jiǎng)銷售
2015年4月17日，淄博市張店區(qū)工商局執(zhí)法人員對淄博某百貨股份有限公司進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)濟(jì)南某石有限公司在該百貨公司設(shè)立經(jīng)營專柜，在微信平臺(tái)和商場出入口發(fā)布海報(bào)，宣傳“萬元鉆戒1元搶”有獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容為：每天抽出一名幸運(yùn)顧客，用一元購買價(jià)值一萬元的鉆戒一枚。執(zhí)法人員立即責(zé)令當(dāng)事人暫停該活動(dòng)，依法進(jìn)行整改。當(dāng)事人當(dāng)即暫停當(dāng)天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，對活動(dòng)方案做出整改。
當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第十三條之規(guī)定，其有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)金額超出規(guī)定法定（五千元）。依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十六條之規(guī)定，綜合考慮當(dāng)事人的違法事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)和社會(huì)危害程度，淄博市張店區(qū)工商局決定責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款。
工商部門：
微商存在維權(quán)難 但網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”
“由于互聯(lián)網(wǎng)銷售模式發(fā)展迅猛，目前法律法規(guī)未將微商納入監(jiān)管范圍。”省工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管處副處長郭金山表示，微商之所以發(fā)展很快，是因?yàn)樗哂辛己玫谋憬菪�，得到了消費(fèi)者的青睞和認(rèn)可，不過也因此滋生了不少問題。
但是，他強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”，“雖然網(wǎng)絡(luò)空間雖是虛擬的，但交易主體、交易行為是客觀存在的。網(wǎng)上經(jīng)營行為是網(wǎng)下經(jīng)營行為向網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的延伸，現(xiàn)有的法律法規(guī)同樣也適應(yīng)于網(wǎng)上，對微商的監(jiān)管仍有法可依。”
郭金山解釋，雖然利用微信銷售商品，銷售主體難以發(fā)現(xiàn)，但并不是找不到，利用微信平臺(tái)、物流信息等途徑同樣能夠找到經(jīng)營主體和違法行為。“比如，淄博市工商部門就依據(jù)物流發(fā)貨信息，按圖索驥查找到了當(dāng)事人。另外，濟(jì)南市市場監(jiān)管部門通過騰訊公司，也提取到了當(dāng)事人的違法證據(jù)。下一步，我們會(huì)將微商納入監(jiān)管范圍，加大對微商違法行為的打擊力度。”
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