西平鄉(xiāng)在解放思想大討論活動(dòng)中不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，努力做好信訪穩(wěn)定工作，大力優(yōu)化鄉(xiāng)整體發(fā)展環(huán)境。
在信訪工作中建立“一查，二包，三訪”的工作新機(jī)制。 “一查”：通過排查摸清情況，掌握信訪動(dòng)態(tài)。深入村組及農(nóng)戶，認(rèn)真開展調(diào)查研究，現(xiàn)場傾聽群眾呼聲，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，最大限度地幫助群眾解決合理信訪訴求。把群眾反映出的信訪問題，按信訪類別、問題成因、訴求事項(xiàng)、責(zé)任單位、目前情況等分類進(jìn)行建檔，排出化解時(shí)間表。“二包”：對排查出的矛盾糾紛實(shí)行包調(diào)查、包處理的包案制度，做到“一個(gè)問題，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套方案，一包到底，解決到位”。“三訪”：由單位主要領(lǐng)導(dǎo)主抓信訪做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪和問題查處后及時(shí)回訪，變上訪為下訪。至目前共化解信訪問題7余件，使西平鄉(xiāng)的群體訪、越級(jí)訪零發(fā)案。