晨報(bào)3585000熱線12月13日訊 近日有市民反映保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員騙險(xiǎn)，對此，保險(xiǎn)公司回應(yīng)說業(yè)務(wù)人員沒有騙險(xiǎn)。有意思的是，雙方均出示了這名業(yè)務(wù)員親筆寫的證明。對此，律師認(rèn)為市民可以以此向保險(xiǎn)公司索賠。
市民楊女士于2010年2月28日在中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司淄博中心支公司花2萬元購買了“鴻利年年年金保險(xiǎn)（分紅型）”。據(jù)介紹，業(yè)務(wù)員馬某當(dāng)時(shí)告訴楊女士只需要一次性繳納2萬元，沒想到第二年保險(xiǎn)公司就打電話來催保費(fèi)。楊女士這才得知，自己的保險(xiǎn)不是一次性繳納2萬，而是一年繳納2萬，需連續(xù)繳納數(shù)年。
11日晚，當(dāng)事人向記者出示了人身保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票，以及業(yè)務(wù)員的一張借條�！澳莻�(gè)業(yè)務(wù)員承認(rèn)自己騙險(xiǎn)，還給我們打了這張欠款條�！庇浾呖吹�，保單上寫著“今欠楊紅（化名）保險(xiǎn)款現(xiàn)金一萬四千整”，日期為“2011年5月30日”。
當(dāng)事人表示，由于交錢太多自己想退保，當(dāng)時(shí)退回2000多元錢，“由于這名業(yè)務(wù)員已經(jīng)不在這家保險(xiǎn)公司，因此保險(xiǎn)公司讓我們直接找當(dāng)時(shí)辦業(yè)務(wù)的那名業(yè)務(wù)員。我覺得合同是和保險(xiǎn)公司簽的，保費(fèi)也是交給保險(xiǎn)公司，公司的業(yè)務(wù)員出現(xiàn)問題，是其公司內(nèi)部的事情。為何要我們找他的業(yè)務(wù)員呢？”
12日下午，記者來到柳泉路與聯(lián)通路路口的這家公司。人事行政部高主任安排人事部李經(jīng)理與運(yùn)營中心徐經(jīng)理，一同接受了記者的采訪�！笆紫�，合同是按照程序來的，沒有違規(guī)。保險(xiǎn)合同上對繳納年限也寫的非常清楚，當(dāng)事人簽字時(shí)肯定都了解了。第二，他說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員騙險(xiǎn)，我們也做了相關(guān)調(diào)查，業(yè)務(wù)員也給我們寫了證明，說他當(dāng)時(shí)說清楚了，沒有誤導(dǎo)客戶�！�
記者看到，保險(xiǎn)公司出示的這張證明上同樣有馬某的簽名，并證明自己跟客戶講明繳費(fèi)期限10年，每期繳費(fèi)2萬元。
對此，山東正大至誠律師事務(wù)所的鄒明卿律師表示，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員與保險(xiǎn)公司的溝通內(nèi)容屬于公司內(nèi)部管理問題，不能以此對抗公司以外的第三人（投保人）。若業(yè)務(wù)員對投保人出具了承諾書，可以證明他在推銷這一單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)存在嚴(yán)重誤導(dǎo)投保人的行為，這一行為的法律后果保險(xiǎn)公司有義務(wù)承擔(dān)。因此，投保人有權(quán)向保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)員提起訴訟。 相關(guān)閱讀