新華網(wǎng)山東頻道１０月２６日專電濟(jì)南市工商局近日收集了全市近３００份裝飾裝修業(yè)經(jīng)營(yíng)者使用的格式合同，公布了五大類誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者的“霸王條款”，在提醒消費(fèi)者注意的同時(shí)，將對(duì)這些欺詐行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

　　這五大類“霸王條款”分別為：一、免除經(jīng)營(yíng)者對(duì)提供商品或服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任。有裝修合同規(guī)定，凡不是裝修公司采購(gòu)的材料，不負(fù)責(zé)保修與環(huán)保質(zhì)量保證。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有選擇裝飾材料的權(quán)利，裝修企業(yè)的強(qiáng)制搭售行為違反此規(guī)定。無(wú)論消費(fèi)者從何處購(gòu)買的裝飾材料，裝修企業(yè)都應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任。

　　二、設(shè)定消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約金或者損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額。有裝修合同規(guī)定，簽單后如因消費(fèi)者原因發(fā)生退單，裝修公司收取其工程款的２０％作為違約金。從目前裝飾行業(yè)的利潤(rùn)狀況看，２０％的違約金有可能超過(guò)了裝修企業(yè)的合同利潤(rùn)。一旦是消費(fèi)者因自己原因違約，無(wú)形加重了消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，造成不公平。

　　三、設(shè)定消費(fèi)者承擔(dān)其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任。有裝修合同規(guī)定，對(duì)于防水工程，保修期內(nèi)施工方只負(fù)責(zé)維修，不負(fù)責(zé)賠償因漏水、滲水造成的損失。根據(jù)《山東省建筑裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，建筑裝飾裝修工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，建筑裝飾裝修施工方應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　四、排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利。有裝修合同規(guī)定，消費(fèi)者在項(xiàng)目施工前可以刪減項(xiàng)目，但不得超過(guò)２０％，項(xiàng)目開工后不得刪減。根據(jù)《合同法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。裝飾公司以格式合同形式，使用固定文字不給消費(fèi)者商量的機(jī)會(huì)，限制和排了除消費(fèi)者變更合同的權(quán)利。

　　五、排除消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利。有裝修合同規(guī)定，消費(fèi)者無(wú)正當(dāng)理由，不參加工程驗(yàn)收或到期未提出異議視為同意，并在三日內(nèi)結(jié)清余款；消費(fèi)者如不按時(shí)或無(wú)正當(dāng)理由參加驗(yàn)收，裝修企業(yè)可自行驗(yàn)收，消費(fèi)者應(yīng)予以認(rèn)可驗(yàn)收合格。裝飾公司的這種做法排除了消費(fèi)者享有的驗(yàn)收權(quán)和保修權(quán)，裝修企業(yè)不能在消費(fèi)者不參加的情況下，自己驗(yàn)收，更不能讓消費(fèi)者認(rèn)可其驗(yàn)收的結(jié)果。