15時15時左右，新民網(wǎng)記者在地鐵10號線老西門站看到，現(xiàn)場仍有近10輛救護車在現(xiàn)場等待救援，不斷有傷員在從地鐵站內(nèi)往外送。

　　地鐵官網(wǎng)信息顯示，15時15分，上海地鐵10號線因設(shè)備故障，伊犁路站至四川北路站區(qū)段目前列車中斷運營。豫園站已經(jīng)封站。請乘客們避開上述故障區(qū)段，通過2、4、7、8號線進行繞行。

　　15時20分左右，新民網(wǎng)記者在10號線老西門站現(xiàn)場看到，有乘客正沿著地鐵軌道步行出戰(zhàn)，地鐵方面已經(jīng)打開緊急出口。據(jù)乘客介紹，事發(fā)時層聽到“砰”一聲巨響，隨后車輛急剎車，由于慣性很多乘客摔倒，有乘客受傷。

　　15時25分左右，新民網(wǎng)記者在現(xiàn)場看到，事故列車仍停戰(zhàn)離10號線老西門站站臺不遠的地方。站臺上，有不少乘客坐著，正在處理傷口。

　　15時40分，新民網(wǎng)記者抵達瑞金醫(yī)院，醫(yī)院已經(jīng)緊急調(diào)集了相關(guān)科室的醫(yī)療救護人員，所有人員都已經(jīng)在急診處等待傷員，醫(yī)院已經(jīng)開通了綠色通道，確保傷員一到立即實施救援。目前，還沒有傷員送到醫(yī)院。