家住山大路的趙女士遭遇了家電“二次收費(fèi)”的煩心事。7月中旬，她在泉城路的一家商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱，花了不到2000元。運(yùn)送時(shí)，工作人員表示，商場(chǎng)運(yùn)送雖然免費(fèi)，但容易損壞冰箱，不如多花60元找專人送貨上門(mén)。為防止冰箱出現(xiàn)碰損情況，趙女士又花了一筆錢(qián)。
7月是空調(diào)銷售的旺季，空調(diào)的安裝和配件是否需要額外的費(fèi)用呢？21日，記者走訪泉城路、歷山路幾大家電商場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買(mǎi)空調(diào)，商場(chǎng)工作人員介紹時(shí)都說(shuō)免費(fèi)安裝，但售后安裝時(shí)，又普遍出現(xiàn)收費(fèi)情況。
“花3000多元買(mǎi)了臺(tái)空調(diào)，說(shuō)是免費(fèi)安裝，結(jié)果安裝時(shí)又花了300多元�！�21日，市民顏先生表示，吊裝設(shè)備須租用廠家的，一套設(shè)備從120元到230元不等，空調(diào)連接管長(zhǎng)度超出3米，需要另行購(gòu)買(mǎi)，一米加長(zhǎng)管賣(mài)70元到110元，而加長(zhǎng)管的市場(chǎng)價(jià)每米僅40元，插頭還要另收30元到50元，而五金店的品牌插頭才10元左右。
記者調(diào)查了解到，除了冰箱、空調(diào)，彩電、抽油煙機(jī)和灶具也有類似情況，如灶具的玻璃開(kāi)孔、墻壁打洞、軟管連接接頭外徑都需要額外付費(fèi)，這些費(fèi)用加起來(lái)總數(shù)在100元以上。
此外，部分家住市區(qū)外的市民很難享受到免費(fèi)安裝。如住在市區(qū)的東、西、北三面，出繞城高速5公里內(nèi)收費(fèi)10元，5公里外每公里收取遠(yuǎn)程費(fèi)1.8元，若位于南面，出二環(huán)路5公里內(nèi)加收10元，5公里外每公里收費(fèi)1.8元。
對(duì)于家電行業(yè)的二次收費(fèi)現(xiàn)象，12315有關(guān)人士表示，遇到這種情況，市民需要和商家進(jìn)行協(xié)商，目前還沒(méi)有明確的規(guī)定。 相關(guān)閱讀