吳波的屁股后面已經(jīng)有一堆的追兵。他說,安安靜靜學(xué)Groupon已經(jīng)不太可能。他決定在不久的將來實行每天多團、個性化團購和將移動互聯(lián)的技術(shù)移植到團購網(wǎng)站上來。
“團購模式現(xiàn)在基本都一樣的,未來我覺得可能優(yōu)質(zhì)的也就幾十家,會按照商品分類去細化,會有中國特色的功能出現(xiàn)!睒钒〈蛘劬W(wǎng)創(chuàng)始人李琪緣對南方周末記者說。
樂啊打折網(wǎng)是一個幫助用戶找到各種打折信息(包括團購信息)的網(wǎng)站。其每天提供多個團購信息和打折信息。主要是以實體產(chǎn)品的打折信息為主。樂啊打折的很多商家同時也是團購網(wǎng)站的合作者。
按照李琪緣的說法,很多商家比較頻繁地跟團購網(wǎng)站合作,這些商家的接待能力不錯。但他們跟幾個團購網(wǎng)站合作之后發(fā)現(xiàn),他們原有的會員體系正在受到?jīng)_擊。一些商家嘗試一兩次之后,覺得被團購傷了。對商家來說,團購有點一錘子買賣的味道,不是一個長效的營銷方式,有些人根本不是商家的目標(biāo)人群。
美團網(wǎng)的后臺數(shù)據(jù)顯示,團購2.0時代的消費者,大多數(shù)是23-35歲的受過良好教育的市民,日常生活主要是在本地消費。
團購達人陳薇兒正屬于這類人群。她前不久花費98元在糯米網(wǎng)上團購了一張原價234元的火鍋券。
“這份火鍋是特定的點餐搭配,就是有很多類,但是如果我們自己去點,可能就不太會點那些東西。而且大眾點評網(wǎng)上也有折扣,如果我們兩個人去吃,說不定就吃不到98元!标愞眱簩δ戏街苣┯浾弑硎,這個火鍋店雖然便宜,味道也不錯,但就是太遠了,她之所以選擇團購它,是覺得萬一有問題,也不是很多錢。
“團購熱潮是否很快會過去,取決于市場的用戶需求,而用戶需求又取決于服務(wù)質(zhì)量是否有保證!蓖跖d說!爸貜(fù)購買率”,是朱嘯虎目前從一大堆想要投資的網(wǎng)站數(shù)據(jù)中最先去看的數(shù)據(jù)。在他看來,流量能夠給你很好的開始,如果你的服務(wù)和體驗不好,肯定是持續(xù)不了的。
吳波也坦承,拉手網(wǎng)在全國100個城市鋪了點,意味著自己每天要準(zhǔn)備100道精美的大餐給全國人民享用,而且這100道餐要賣出去,后面兩個月那么多人消費,有什么問題你還需要跟蹤,要服務(wù)好,這是一個很龐大的服務(wù)系統(tǒng)。
“用戶對服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)憂是正常的,美國Groupon同樣經(jīng)歷了類似的過程,這個過程不會很長。”吳波說。
(實習(xí)生龐桐亦有貢獻)
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