記者走訪發(fā)現(xiàn)，濟寧一些老社區(qū)普遍存在物業(yè)更換頻繁的現(xiàn)象。物業(yè)公司作為市場化運作的企業(yè)，無法盈利則會選擇退出，收費低、管理難、設(shè)施不足的老社區(qū)成了物業(yè)公司的“燙手山芋”……

　　這樣的社區(qū)真不少———

　　物業(yè)難留，居委“兼職”

　　“我們社區(qū)從2004年建成到現(xiàn)在已經(jīng)更換了4家物業(yè)。魯興物業(yè)、安順物業(yè)、永久物業(yè)等都曾進駐過，但沒管理多長時間就都退出了。”濟寧市濟陽街道濟陽大街社區(qū)居委會主任劉衛(wèi)東告訴記者，他們社區(qū)屬于濟寧的老社區(qū)。2008年的物業(yè)公司和居民產(chǎn)生矛盾，撤出小區(qū)后，他們曾聯(lián)系過其他的物業(yè)公司，但都沒有愿意來的，居委會只好作為物業(yè)公司代管了多半年。

　　濟陽街道城管辦公室主任李兵告訴記者，轄區(qū)內(nèi)像濟陽大街社區(qū)這樣的老社區(qū)有七八個，物業(yè)管理上都存在一定問題，物業(yè)普遍更換比較頻繁，“有的老社區(qū)現(xiàn)在還沒有引進物業(yè)管理模式，像南門社區(qū)今年8月份物業(yè)剛?cè)腭v，下一步管理如何我們心里也沒底。”李兵說。

　　記者走訪了鐵塔寺、武勝橋、永鑫、土城等一些濟寧的老社區(qū)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理難、更換頻繁已經(jīng)成了一種普遍現(xiàn)象。“我們社區(qū)一直都想引進物業(yè)公司，但這幾年也找了不少物業(yè)公司，但愿意呆的很少。所以到現(xiàn)在社區(qū)的一些事情都是由我們居委會負責(zé)，耗費不少人力和精力。”土城社區(qū)居委會書記田華說。

　　難解的問題很棘手———

　　“燙手山芋”怎么接?

　　“老小區(qū)出入口多，設(shè)施設(shè)備老化，物業(yè)收費標準較低，監(jiān)控系統(tǒng)缺乏……”濟寧住建委物業(yè)管理科科長邵長春說，這些歷史遺留問題導(dǎo)致很多老小區(qū)的物業(yè)管理成了“燙手的山芋”，物業(yè)公司大多不愿接手。

　　像鐵塔寺、后劉等濟寧的老社區(qū)，社區(qū)整治后曾引進過物業(yè)管理，但因為很多業(yè)主拒付物業(yè)費，導(dǎo)致物業(yè)公司的生存步履維艱。沒有經(jīng)費來源，工作無法正常運轉(zhuǎn)，物業(yè)公司只能從小區(qū)撤走或者只負責(zé)商品房的業(yè)主，暫由街道或者居委會來進行最基本的保潔管理。

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些老社區(qū)的居民曾受過住房福利制的影響，還有一部分回遷戶習(xí)慣了原先居委的管理方式，對物業(yè)這種盈利性的企業(yè)并不認可，這種情況下物業(yè)管理起來會比較困難。“我們小區(qū)的居民有一部分是原先董莊社區(qū)回遷過來的。他們已經(jīng)習(xí)慣有事找村委會，對一些物業(yè)公司的職能并不了解，也不愿和物業(yè)打交道，這種情況下我們工作起來就很被動。”濟寧長安花園物業(yè)公司的經(jīng)理對記者說，公司現(xiàn)在進駐小區(qū)已經(jīng)一年了，還沒有開始收取物業(yè)費。

　　濟寧九巨龍物業(yè)公司副總經(jīng)理楊寶明告訴記者，管理老小區(qū)會耗費大量的人力和精力，而且一旦做不好會給公司帶來不利的影響。

　　部門聲音

　　老社區(qū)管理難有望出對策

　　“老社區(qū)物業(yè)管理應(yīng)不斷創(chuàng)新管理模式。單純靠主管部門是不夠的，還必須建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。除了社區(qū)基層組織提供好的服務(wù)，業(yè)主自覺維護小區(qū)環(huán)境，還需建立業(yè)主委員會來發(fā)揮他們的作用，與社區(qū)物業(yè)協(xié)作共同搞好物業(yè)管理工作。”濟寧住建委物業(yè)管理科科長邵長春說，10月份濟寧將會針對老社區(qū)物業(yè)管理難出臺一些相應(yīng)的政策和措施。

　　邵長春建議，要想走出困境，一方面需要政府部門加大政策扶持力度，根據(jù)小區(qū)的實際情況，給予一定補貼，用于小區(qū)改造或者物業(yè)管理等，減輕社區(qū)物業(yè)公司的負擔(dān)和壓力;另一方面，物業(yè)管理公司要提高自身能力，加強自身內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)。此外，業(yè)主也得提高自身素質(zhì)，理解和配合社區(qū)物業(yè)管理工作。

　　記著了解到，濟陽大街社區(qū)創(chuàng)建了四位一體的管理模式。物業(yè)公司、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、社區(qū)黨委相互配合和監(jiān)督，并服從社區(qū)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。自2008年新物業(yè)入駐，到現(xiàn)在一直做得不錯，沒有更換。