近期,銀行多項收費“悄悄地進村,打槍的不要”。無論是跨行取款從每筆2元猛漲至4元,還是猛增上十倍的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬費,都是說漲就漲。那么,銀行各項收費根據(jù)何在？收費標準畢竟誰說了算？甚至有市場人士已經(jīng)斷言:面對這一輪“不約而同”的漲價潮,國內(nèi)商業(yè)銀行之間似乎達成了價格同盟。
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銀行收費說漲就漲
時下,銀行服務項目收費說漲就漲,客戶頻頻遭遇“被漲價”。
通過網(wǎng)上銀行進行同城跨行轉(zhuǎn)賬,一向被認為是最便宜的匯款方法。不過,從今年4月開端,中農(nóng)工建交五大行暗自調(diào)劑了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬2萬元,手續(xù)費由3元猛漲至35元。
客戶劉先生表現(xiàn),他是一家國有行的老客戶,在所有銀行中,該行的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費幾乎是最便宜的:5000元以下2元每筆,5000元至5萬元收取3元,5萬至10萬收取5元,10萬以上為8元。
不料,上月他在查閱對賬單時發(fā)明,最近一次他通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬出的4萬元竟然被扣了35元,而以前收費僅要3元。銀行客服人員告訴他,4月份該行調(diào)劑了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費,同城跨行轉(zhuǎn)賬的收費為交易金額的0.5%,最高35元,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬漲了10倍多。
隨后,幾乎不約而同地各大國有商業(yè)銀行幾乎都上調(diào)了網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬費。其中,工行(601398,股吧)同城跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費最高已漲至45元,中行(601988,股吧)最高漲至10.5元,建行最高漲至25元,交行最高漲至20元。招行(600036,股吧)底本柜臺同城跨行不收取費用,現(xiàn)在每筆收1元;異地跨行轉(zhuǎn)賬早先為交易金額的1%,最低10元,最高50元。
比較而言,不少小股份制商業(yè)銀行依然保持較低的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬收費標準。同城跨行轉(zhuǎn)賬,民生、深發(fā)展、中信仍按每筆2元收費,不論轉(zhuǎn)賬金額多少。廣發(fā)銀行每筆最高只收3元、跨行異地最高收取8元。
收費標準自己說了算
那么,銀行服務項目收費根據(jù)來自何處？銀行調(diào)價由誰來監(jiān)管？
連日來,記者就ATM跨行取款手續(xù)費、跨年度查賬費和小額賬戶收費等采訪多家商業(yè)銀行,盼望弄清這幾項收費的根據(jù)和標準。不過,幾乎各家銀行都不約而同拋出“成本論”。
對于小額賬戶管理費,人們爭議之聲一直不斷。
來自昨日新華社的消息,北京一市民10年前存了100元錢,2009年8月去銀行銷戶時,卻發(fā)明一直沒動的100元只剩下60多元。銀行方面告訴,該行從2006年3月收取小額賬戶管理費,每季度扣3元錢。到2009年8月,共扣除14筆42元,這才呈現(xiàn)錢在銀行越存越少的“消息”。
一家國有行人士稱,銀行收取小額賬戶管理費重要原因有二:一是從個人賬戶的現(xiàn)狀來看,很多閑置幾年不動的“睡眠賬戶”,對銀行賬戶資源形成了宏大浪費;二是通過收費,銀行盼望客戶能歸并在各家銀行間的資產(chǎn),選擇一家銀行作為自己的金融資產(chǎn)管理行。
因此,各家銀行都設置了對小額存款的“門檻”:工行、深發(fā)展等銀行動300元,而農(nóng)行(601288)、建行、交行動500元,存款余額低于以上“門檻”,就要收取每季度3元的小額管理費。
此外,最近又曝出了收費較高的跨年度查賬收費。
記者懂得,目前各家銀行打印的收費標準并不雷同。以3年期的賬戶流水賬為例,交行賬單打印費為5元,工商銀行(601398,股吧)為30元,招行一年內(nèi)賬單10元,遞增一年加收10元;另一些銀行收取60元-100元不等的費用,浦發(fā)銀行(600000,股吧)則需收取150元。
打印一張對賬單為何收費這貴？一家股份制銀行人士說,打印一張往年賬單需要產(chǎn)生紙張、IT機具、人員、設備、后臺資源占用、信息備份等成本。由于各家銀行前期投入的成本、擁有的客戶資源不同,所以各自產(chǎn)生的分攤打印成本就各異。
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