國(guó)民網(wǎng)7月19日電 香港導(dǎo)游“惡女珍”辱罵內(nèi)地旅客事件震驚全國(guó)，國(guó)家旅游局高度器重，更首次發(fā)出赴港旅游服務(wù)警示，提示旅客出游時(shí)慎防購(gòu)物陷阱。香港旅游業(yè)議會(huì)昨日承認(rèn)，事件有損香港旅游形象，但強(qiáng)調(diào)警示只為提示旅客注意本身權(quán)益，并非呼吁旅客不要來(lái)港旅游，對(duì)赴港游的打擊有限，預(yù)感全年訪港內(nèi)地客量仍有增加。議會(huì)將會(huì)加強(qiáng)與國(guó)家旅游局的通報(bào)，呈報(bào)旅行社違規(guī)事宜，并考慮請(qǐng)求兼營(yíng)購(gòu)物店的香港旅行社負(fù)責(zé)人，向議會(huì)呈報(bào)股權(quán)散布，進(jìn)步透明度，以便監(jiān)察。

　　據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道，國(guó)家旅游局日前就有香港導(dǎo)游威迫內(nèi)地旅客購(gòu)物的事件開(kāi)腔，表明高度器重內(nèi)地游客在香港旅游的權(quán)益保障，更首次發(fā)出赴港旅游服務(wù)警示，提示旅客出游要簽訂合同、慎防購(gòu)物陷阱，要理性花費(fèi)、合理維權(quán)。又提示旅客遇有利益被侵害時(shí)，要妥當(dāng)保存相干證據(jù)(包含單據(jù)等)，及時(shí)向有關(guān)部門投訴。

　　香港旅游事務(wù)署昨日回應(yīng)，一直與國(guó)家旅游局就兩地旅游事宜保持緊密合作和溝通，國(guó)家旅游局的提示與港府一直推廣的誠(chéng)信旅游和旅客精明花費(fèi)的理念一致，以提升對(duì)旅客的保障。

　　香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中表現(xiàn)，國(guó)家旅游局發(fā)出赴港旅游警示，只為提示訪港內(nèi)地旅客應(yīng)有的權(quán)益，保存收據(jù)及留心行程安排，議會(huì)整體上支撐國(guó)家旅游局的做法。議會(huì)主席胡兆英則稱，有關(guān)警示并沒(méi)有呼吁內(nèi)地旅客不要來(lái)港，信任不會(huì)影響訪港旅客人數(shù)增加。今年首半年訪港旅客總?cè)藬?shù)錄得近1500萬(wàn)人次，當(dāng)中內(nèi)地旅客增幅最明顯，升23%。胡兆英預(yù)期，單一事件不會(huì)影響旅客增加，有信心今年全年訪港旅客總數(shù)達(dá)3000萬(wàn)人次。

　　旅游業(yè)議會(huì)又呼吁內(nèi)地旅客要看明白行程，行程中如列明有購(gòu)物行程，導(dǎo)游才會(huì)帶旅客到購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物，如行程中基本沒(méi)有購(gòu)物運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)游卻帶旅客到指定店鋪購(gòu)物，即屬違規(guī)，旅客有權(quán)作出投訴。惟廣泛內(nèi)地旅客對(duì)參加旅行團(tuán)的權(quán)益不太明白，大部分人更不知投訴渠道，有來(lái)自廣州的旅客表現(xiàn)，信任90%旅客會(huì)因?yàn)橥对V程序麻煩，或浪費(fèi)時(shí)間而拒絕舉報(bào)。

　　胡兆英則表現(xiàn)，今后會(huì)加強(qiáng)與國(guó)家旅游局的接洽，如訪港內(nèi)地旅客發(fā)明實(shí)際行程與報(bào)團(tuán)時(shí)報(bào)稱的不符，可向議會(huì)投訴，再轉(zhuǎn)介內(nèi)地當(dāng)局向內(nèi)地組團(tuán)社追究義務(wù)。他續(xù)指，議會(huì)冀能規(guī)定香港招待社上報(bào)接團(tuán)成本，藉此監(jiān)察收費(fèi)是否低于內(nèi)地所定的最低出團(tuán)費(fèi)，若組團(tuán)社出價(jià)過(guò)低會(huì)交由內(nèi)地跟進(jìn)，以杜絕低成本經(jīng)營(yíng)的劣質(zhì)旅行團(tuán)。