醫(yī)生和患者之間難以交心,甚至互有敵意,這固然有某些敗德醫(yī)生為了經(jīng)濟利益而故意坑害患者的因素作祟,但公眾由于工作生活壓力大和社會道德底線下移而普遍焦慮,在面對醫(yī)生時也有心理上“防衛(wèi)過當”之嫌。
前幾天,網(wǎng)絡(luò)和報紙上流傳著一個“8毛錢治好10萬元病”的故事。故事發(fā)生在深圳,說出生剛兩天的寶寶便秘,在照了十幾次X光、做了100多項檢查后,深圳兒童醫(yī)院作出診斷:要動大手術(shù),花費約10萬元。而患兒父親陳先生將孩子抱到廣州市兒童醫(yī)院治療時,僅花8毛錢就“搞定”。
現(xiàn)在來看,這個“8毛勝10萬”的故事未必可靠。首先是當?shù)孛襟w發(fā)現(xiàn)陳先生帶著兒子在中秋節(jié)當天去廣州向名醫(yī)求診,后又有記者見到了孩子,發(fā)現(xiàn)其“肚子稍鼓,腹部仍有青筋”。陳先生認為孩子病情沒有變化,但也咬定從未對媒體說病已治愈,只是說應采取保守治療,而不是立即做手術(shù)。給孩子開了“8毛藥”的醫(yī)生認為,目前孩子只是可以通便了,是否患上先天性巨結(jié)腸還無法確定。把各方面情況匯總起來就會發(fā)現(xiàn),所謂“8毛勝10萬”的說法有明顯的夸大成分,孩子的父母并沒有在吃了8毛錢的藥后停止求醫(yī),而孩子的病情走向也需要做進一步觀察。
按常理來說,一家專業(yè)兒童醫(yī)院是不會把一個8毛錢就能治愈的病診斷成重癥的。但“8毛勝10萬”的神話真的在媒體上出爐了,而且信者如云,人人義憤,初診的醫(yī)院一時間淹沒在口水的汪洋之中。一個經(jīng)不起推敲的故事,為什么會有這么高的認同度和影響力?因為醫(yī)患關(guān)系緊張已成當下的普遍現(xiàn)象,很多患者在看病過程中,時時都抱著小心提防的態(tài)度,惟恐掉進醫(yī)生所設(shè)的陷阱;而很多醫(yī)生在治病的過程中,也是步步為營、處處留證,寧可“小病大看”和“過度治療”,惟恐落下埋怨。醫(yī)生和患者之間難以交心,甚至互有敵意,這固然有某些敗德醫(yī)生為了經(jīng)濟利益而故意坑害患者的因素作祟,但公眾由于工作生活壓力大和社會道德底線下移而普遍焦慮,在面對醫(yī)生時也有心理上“防衛(wèi)過當”之嫌。
這樣下去對誰都沒好處。患者和患者家屬遭逢病痛已然不幸,還得打起精神和醫(yī)生“斗智斗勇”,肯定不利于病情的好轉(zhuǎn)。結(jié)果不如意時,還得大動干戈,這又要消耗多少時間和金錢?醫(yī)生本就是工作時間長、勞動強度大的一個群體,專業(yè)問題已不好對付,還得應對患者警惕的目光和隨時可能到來的“問責”,工作效率怎能不受影響?事實上,“8毛錢治好10萬元病”事件已影響到部分家長的心理,深圳兒童醫(yī)院的一個10歲的闌尾炎患兒,因家長拒絕第一時間手術(shù),腹膜炎發(fā)展到腸穿孔;深圳婦幼保健醫(yī)院的一個疑似巨結(jié)腸患兒,因延誤手術(shù)導致消化道穿孔。如果不信醫(yī)的心理持續(xù)蔓延和發(fā)酵,不知道還會有多少患者遭殃。
人沒有不生病的,生病就離不開醫(yī)生。看病是一門專業(yè)性和實踐性很強的學問,相信醫(yī)生其實是患者的唯一選擇。盡管醫(yī)院里也彌漫著濃重的逐利氣息,但多數(shù)醫(yī)生尚能保持起碼的醫(yī)者仁心,把治病救人放在首要位置。敗德醫(yī)生的行為應該交由監(jiān)管者去處置,患者在掌握了確鑿證據(jù)的情況下可以投訴和作證,但切不可稍不如意就對醫(yī)生進行“妖魔化”想象。醫(yī)生和患者之間,應該多一些換位思考和彼此包容。期待那位故事中的小患者盡快康復,也期待已然嚴重受損的醫(yī)患關(guān)系能盡快修復。
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