青青粽葉，幽幽艾香，佳節(jié)又端午。為確保美滿完成端午小長假旅游招待工作，懷柔旅游咨詢服務中心在區(qū)旅游局的統(tǒng)一安排下，精心安排、主動出擊，在京承高速寬溝、高兩河旅游咨詢站免費咨詢，熱情公益，全面做好端午小長假旅游招待工作。

　　服務到位

　　為營造一個喜慶、祥和的節(jié)慶氣氛，區(qū)旅游局咨詢服務中心節(jié)前提前開展“預熱”工作。在懷柔旅游信息網(wǎng)（www.hrly.com）上，發(fā)布并編輯了大批旅游運動信息與資訊，將豐富多彩的節(jié)慶運動、倍受關注的旅游熱門，一一浮現(xiàn)給寬大市民及游客。同時，在寬溝、高兩河旅游咨詢站依往年慣例開展公益性免費服務，在旅游宣傳品、人員配備、服務功效等方面做好了充分的籌備。熱情的服務、精美的材料、耐心的解答、詳實的資訊，為游客的端午之旅供給了多種選擇、更多方便。

　　為貼近游客“需求”，充分體現(xiàn)中心“以人為本、誠信專業(yè)”的服務理念。中心還組織專人深入京城高碑店“端午旅游文化節(jié)”以及區(qū)內(nèi)部分景區(qū)，如鵝和鴨農(nóng)莊、圣泉山旅游風景區(qū)，為游客供給旅游信息咨詢服務，受到游客們的好評。截止發(fā)稿前，端午節(jié)期間懷柔旅游咨詢服務中心招待游客2137人次，發(fā)放旅游材料15083份。

　　攪熱端午

　　端午期間，懷柔區(qū)各涉旅企業(yè)均根據(jù)自已不同的特點，以傳承端午文化為主題，舉辦具有鮮明特點、豐富內(nèi)容的運動，為這個濃情端午增加了無數(shù)樂趣。各種運動信息在旅游信息網(wǎng)上一經(jīng)發(fā)布，就引來多方關注。

　　中心除將旅游企業(yè)運動信息獨立網(wǎng)上頒布外，還將其整體打包，形成“豪情懷柔 品粽香情——懷柔區(qū)2010年端午節(jié)旅游運動熱薦” 、“芳香端午節(jié) 滿意在雁棲”、“2010北京慕田峪長城國際旅游文化節(jié)暨《豪情探禮-尋寶突尼斯》旅游推廣運動”“水長城端午節(jié)旅游運動推薦”等運動集中浮現(xiàn)，讓游客一目了然。

　　成效明顯

　　中心作為懷柔旅游形象的“窗口”，充分施展著游客和旅游企業(yè)、游客和旅游目標地之間的橋梁和紐帶作用。以懷柔整體旅游形象宣傳為核心,以展會、網(wǎng)絡、節(jié)慶宣傳平臺為道路，采用全方位、多角度營銷模式宣傳懷柔旅游，開辟京城周邊旅游市場。

　　由于歷年來的工作與宣傳，旅游咨詢站在游客心中越來越“熟知”。因此，游客或選擇來電咨詢，或到站點內(nèi)索取更多的旅游宣傳材料和更詳細的運動信息。節(jié)日期間，到旅游咨詢站尋求“幫助” 以及稍作休息的游客明顯增多，重要以自駕游、自助游、家庭游等旅游方法。

　　節(jié)前，中心專人編輯的“玩轉(zhuǎn)懷柔頂級線路推薦”、“旅游之窗展懷柔風采”受到多家網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，迅速擴大了懷柔旅游咨詢服務中心的著名度，建立了懷柔旅游品牌，收到良好后果。

　　懷柔旅游咨詢服務中心電話：69659647

　　懷柔旅游咨詢服務中心高兩河服務站電話：60697115

　　懷柔旅游咨詢服務中心寬溝服務站電話：69679099