醫(yī)院,是為人們解除病痛、重塑健康的地方?勺屓藷o奈的是,很多人一想到去醫(yī)院就犯憷。其中原因除了嘈雜的就醫(yī)環(huán)境,掛號、繳費(fèi)時(shí)的奔波勞碌,高得令人咋舌的藥價(jià)外,還有一些尷尬的場景讓人哭笑不得。不管你是領(lǐng)導(dǎo),還是普通百姓,在社會中好不容易樹立起來的尊嚴(yán),很多時(shí)候都會在醫(yī)院里被沖擊得七零八落。下面讓我們回想一下這些就醫(yī)的尷尬時(shí)刻吧。
留尿時(shí)臟了一手。由于得了慢性腎炎,劉女士不得不經(jīng)常去醫(yī)院驗(yàn)?zāi)。每次拿著留尿的小塑料杯,她都硬著頭皮往廁所走。杯子很小,直徑只有三四厘米,每次接尿的時(shí)候都會把手弄臟,提褲子的時(shí)候要么一只手操作,要么就得連衣服都搭上了。后來她想了一個(gè)主意:每次從家?guī)б恢灰淮涡允痔,這樣起碼能保證手和衣服的清潔。
北京協(xié)和醫(yī)院腎內(nèi)科鄭法雷教授表示,留尿會弄臟手的確是個(gè)問題,“發(fā)給女患者留尿的工具是小杯子,給男性的則是管子,其實(shí)就是為了照顧女性的生理特點(diǎn)。驗(yàn)?zāi)蛞WC準(zhǔn)確,需要留中段尿,就是尿到中途再接。尿樣交到化驗(yàn)室往往還要倒進(jìn)試管,容器就不能太大!编嵎ɡ捉淌谡J(rèn)為,這方面醫(yī)院在細(xì)節(jié)上的確要改進(jìn),比如加長杯子的柄,或給病人提供一次性手套,都是可行的。
醫(yī)生摸完別的病人沒洗手。要說世界上什么最臟,醫(yī)生的手大概可以排在前幾位。誰讓“望觸叩聽”是醫(yī)生查體的四大方法呢。小李得了惱人的牛皮癬,經(jīng)常出入醫(yī)院的皮膚科。時(shí)間長了,他發(fā)現(xiàn),皮膚科醫(yī)生多數(shù)情況下看完一個(gè)病人洗一次手,但也有疏忽的時(shí)候。有一次,醫(yī)生剛看過一個(gè)腳上長潰瘍的病人,急著開藥,再跟家屬說話,忘了洗手。接下來輪到小李了,他眼瞅著醫(yī)生的手就朝自己頭上摸過來了,連忙躲閃。醫(yī)生一愣,立刻明白了?粗t(yī)生那不太情愿的洗手樣子, 小李心里惴惴不安地熬過了這次診治。
“按照要求,看完一個(gè)病人是應(yīng)該洗一次手,可病人太多的時(shí)候可能顧不過來。”北京中醫(yī)醫(yī)院皮膚科一位不愿透露姓名的醫(yī)師承認(rèn)!叭绻麊问翘柮},一般就不洗手了;如果是有傳染性或懷疑有傳染性的皮膚病,我盡量不摸,憑經(jīng)驗(yàn)看;如果病人一看就是比較敏感的人,比如往凳子上鋪報(bào)紙,我就不去碰他。當(dāng)然,遇到必須摸的病人,那就必須上手,而且不能戴手套。摸完了肯定要洗手!彼f,很多大夫到老了,雙手又干又裂,就是長年洗手洗的,這種“皸裂性濕疹”是醫(yī)師常見的職業(yè)病。“要解決這種矛盾,還需要醫(yī)患之間相互理解!
婦科遇到男實(shí)習(xí)生。醫(yī)院是看病的地方,也是培養(yǎng)新醫(yī)生的地方,特別是大醫(yī)院,往往承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)。這兩項(xiàng)看上去不矛盾,但放到患者身上就不那么舒服了。王女士婚后幾個(gè)月感覺外陰瘙癢,還有分泌物,到婦科門診看病,坐診的老醫(yī)生旁邊圍了一圈實(shí)習(xí)生,還包括男學(xué)生。等到上檢查床的時(shí)候,她真是不情愿,可誰讓自己是病人呢。
對于患者的這種顧慮,北京大學(xué)第三醫(yī)院婦產(chǎn)科張璐芳教授表示,我們一定要向病人解釋,醫(yī)生是不分性別的!八自捳f‘上不避父母,下不避醫(yī)生’,醫(yī)生為病人檢查、治療是他的義務(wù)和權(quán)利。”張璐芳強(qiáng)調(diào),醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)難度最大,必須通過多年的傳、幫、帶才具備獨(dú)立行醫(yī)的能力。“事實(shí)上,國外的婦產(chǎn)科男大夫很常見,國內(nèi)知名的北京協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科1/3都是男大夫。婦產(chǎn)科醫(yī)生干的是重體力活,我們在手術(shù)臺上經(jīng)常一站就是十幾個(gè)小時(shí),男大夫在體力上有一定優(yōu)勢。所以,我們希望患者多理解。當(dāng)然,如果病人實(shí)在接受不了,你可以退號,再掛別的醫(yī)生的號。”
正拍X片,有異性進(jìn)來。很多病人反映,拍胸片都得脫光上衣。如果是拍腰椎、骨盆,那連褲子都“保不住”。張老太因?yàn)檠鄣椒派淇婆难灯樱瑒偘岩路撓氯,突然有個(gè)男醫(yī)生推門進(jìn)來問事,雖說都是穿白大褂的,可真嚇了張老太一大跳。她尋思,這里怎么就沒個(gè)把門的呢?
北京大學(xué)第三醫(yī)院一位不愿透露姓名的醫(yī)生說,國內(nèi)醫(yī)院的放射科對于保護(hù)病人隱私的確有欠缺,一般都沒有簾子,如果趕上病人多,誤闖的情況時(shí)有發(fā)生。談到是否需要把衣服都脫了,這位醫(yī)生說,如果衣服上有妨礙成像的金屬物質(zhì),比如胸罩上的鋼圈、鉤子和腰帶扣等需要去除,但沒必要脫光。他建議醫(yī)院多替患者著想,如設(shè)置遮簾等!胺派淇频募紟煈(yīng)該為病人留出比較充足的換衣服時(shí)間,以免病人‘曝光’!
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