齊魯網(wǎng)青島訊 （記者 勇群 秦潔）端午節(jié)期間，青島機場預計將保障航班起降796架次,同比增加10%；旅客吞吐量8.35萬人次，同比增加20%；貨郵吞吐量1316噸，同比增加30%。

　　為確保假期間航班保障萬無一失，青島機場保持“安全為先，旅客至上”的工作原則，積極采用措施確保旅客順利出行。安全方面，以正在開展的“安全生產(chǎn)月”運動為契機，加強對工作人員的安全意識教導，嚴格各項規(guī)章制度的落實，重點對候機樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、管理秩序等方面的巡視，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的正常運行。服務方面，針對可能呈現(xiàn)的客流高峰，合理調(diào)配好崗位人員，實現(xiàn)服務工作的周全、到位，重點抓好微笑、手勢和文明用語服務，將內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相聯(lián)合，使工作人員的自覺意識、主動意識得到有效進步。同時，在全開放值機的基礎(chǔ)上，針對團隊旅客隨時增開團體專柜，最大限度地減少旅客排隊等候時間；安排現(xiàn)場巡視人員對值機島進行全天候不間斷巡視，領(lǐng)導、提示旅客及時辦理伺機手續(xù)；積極應對晚到旅客，進步處理效率，在不影響航班正點率的前提下，盡量協(xié)助旅客成行，對不能成行的旅客，積極協(xié)助辦理改簽、退票；此外，青島機場還將持續(xù)深化“愛心家園”品牌，強化對無人陪伴兒童的接送服務和全程監(jiān)督，讓旅客真正能夠感受到賓至如歸。

　　在應對可能呈現(xiàn)的雷雨氣象方面，青島機場認真總結(jié)以往保障經(jīng)驗，加緊做好航班大面積耽誤演練、離港系統(tǒng)故障演練等工作；針對不正常航班，青島機場還在候機樓內(nèi)開辟了能容納300名滯留旅客的休息室，為航班耽誤的旅客供給了專門的休息場合，使航班保障服務鏈條上的各個環(huán)節(jié)連接的更加緊密、順暢。