李金車長和乘務(wù)員一起幫兩位年輕媽媽把孩子和行李帶到餐車。

李金和乘務(wù)員一起為兩位年輕媽媽搭建簡易哺乳間。

李金和乘務(wù)員一起送兩位年輕媽媽和老人下車。

　　1月9日訊 隨著年底的臨近，出行的旅客越來越集中，春運雖然沒有開始，但高鐵動車溫馨旅程已經(jīng)開啟。今天上午，在由濟南鐵路局高鐵動車隊高六組值乘的G276次列車上，就發(fā)生了一段暖人的旅程故事。

　　今天上午9點33分，G276次列車像以往一樣從長沙南發(fā)車。發(fā)車后，列車長李金正常巡視車廂。當(dāng)他走到11號車廂時，被兩名嬰兒的啼哭聲吸引。原來，兩位年輕女士分別抱著一個嬰兒，還帶著一位老人和眾多的行李，急匆匆的趕上車。由于一大早便忙著趕車，孩子都沒來得及喂，此時兩個嬰兒正餓得哇哇哭。由于今天正好是周末，此時車廂內(nèi)已經(jīng)擠滿乘客，兩位年輕媽媽不好意思在車廂里哺乳孩子，急得滿頭大汗。

　　兩名年輕媽媽帶的孩子，一個4個月大，一個7個月大，老人也行動不便，還有眾多行李，最重要的是她們的終點到蚌埠南，路途遙遠。李金車長了解情況后，立即決定在餐車為她們提供哺乳孩子的地方。

　　于是，李金車長第一時間通過對講叫來乘務(wù)員，幫忙一起把孩子和行李帶到餐車。餐車雖然旅客少，空間充足，但兩位年輕媽媽仍然不好意思。于是，李金車長安排3號車廂乘務(wù)員專門從三車拿來一條毛毯，在餐車坐席間搭建了一個簡易哺乳區(qū)，避免年輕媽媽的哺乳尷尬。“謝謝，謝謝你們!”哺乳孩子的問題得到解決，兩位年輕媽媽連聲向李金和乘務(wù)員表示感謝。

　　由于孩子小，老人年齡大，她們攜帶的行李又多，安排妥當(dāng)后，李金還特意叮囑乘務(wù)員對她們多加照顧。14點40分，列車順利抵達蚌埠南站，李金車長和乘務(wù)員一起幫助兩位年輕媽媽，把她們安全送下車。

　　在高鐵動車上，類似的小事時有發(fā)生。但濟南客運段高鐵動車隊高六組車長李金和乘務(wù)員能夠急旅客之所急，想旅客之所想，讓每一位旅客都能在旅途中感受到“溫馨”。記者從濟南鐵路局了解到，特殊重點旅客如果在旅途中遇到困難，只需要撥打12306熱線電話，就能夠享受優(yōu)先進站、上車、出站以及輪椅、擔(dān)架等預(yù)約服務(wù)，列車乘務(wù)人員也將及時為旅客解決旅程當(dāng)中的各種困難。