山東省工商局今日會(huì)同山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)就網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)約談會(huì)

　　11月3日訊(記者 張?chǎng)╂?“雙十一”網(wǎng)絡(luò)大促銷來將近，山東省工商局今日會(huì)同山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)就網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)約談會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)電商類協(xié)會(huì)與韓都衣舍等主要電商企業(yè)參加約談。在吸取去年“雙十一”有關(guān)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工商部門就維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益對(duì)電商企業(yè)提出了建議。

　　“從2009年到2015年，七年時(shí)間里，‘雙十一’已經(jīng)從天貓一家擴(kuò)散到全電商平臺(tái)、從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到全球，正成為中國(guó)乃至全球最大規(guī)模的商業(yè)集中促銷活動(dòng)。”省工商局黨組成員、副局長(zhǎng)朱昆峰首先充分肯定了網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展所起的積極作用，不過他也表示，網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)也存在一些問題，如有的平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)爆發(fā)性的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)對(duì)不足，有的經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)促銷行為不夠規(guī)范，出現(xiàn)了諸如發(fā)布虛假打折信息、進(jìn)行違法廣告宣傳、制定不公平格式條款、實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序的現(xiàn)象。

　　因此，朱昆峰就規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)提出了具體要求，并對(duì)電商企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展提出了希望。“第三方交易平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者，要切實(shí)承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真履行法定義務(wù)，建立健全管理制度，為消費(fèi)者站好崗、放好哨、把好關(guān)，努力維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)秩序，保障集中促銷活動(dòng)依法、公平、順利進(jìn)行，不斷提升平臺(tái)的公信力。具體來說，就是加強(qiáng)促銷活動(dòng)組織、加強(qiáng)商品信息審查、加強(qiáng)活動(dòng)應(yīng)急管理、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保障與加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。”

　　約談會(huì)上，省工商局網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé)人解讀了工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，參會(huì)電商企業(yè)介紹了網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)的組織管理情況、進(jìn)一步規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序的措施打算及對(duì)工商部門的意見建議，省市電商協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)同志就加強(qiáng)電商行業(yè)自律提出了希望，省工商局消保處、消費(fèi)者投訴中心負(fù)責(zé)同志分別對(duì)電商企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作提出了建議。