濟(jì)南的蘇先生在市中區(qū)開了一家名表店，前幾天，一位客戶送過來一塊表，讓蘇先生幫著找人維修，這表是修完了，但直到現(xiàn)在，蘇先生也沒能見到這塊表。（視頻截圖）
按照常理，從濟(jì)南歷下區(qū)寄到市中區(qū)的同城快遞，一天就可到達(dá)，但是到了第三天，快件仍然沒有收到。（視頻截圖)
在電話中，殷先生表示，快件確實(shí)是自己派發(fā)的，不過，由于對地點(diǎn)不熟悉，當(dāng)天并沒有派發(fā)出去，而是又拿回了公司。(視頻截圖）
濟(jì)南10月21日訊 濟(jì)南的蘇先生在市中區(qū)開了一家名表店，前幾天，一位客戶送過來一塊表，讓蘇先生幫著找人維修，這表是修完了，但直到現(xiàn)在，蘇先生也沒能見到這塊表。
蘇先生說，這幾天，他是吃不下睡不著，因?yàn)轭櫩兔刻於荚诟菈K表，但是，現(xiàn)在表究竟去了哪里，他也不知道。
快遞沒到手 卻被告知已簽收
蘇先生說，事情還得從這個(gè)月的6號說起，當(dāng)天，一位顧客送過來一塊進(jìn)口機(jī)械手表，稱出了點(diǎn)兒問題，讓他幫著維修，于是，蘇先生就找到了濟(jì)南歷下區(qū)一位修表的朋友張先生，幫忙維修。“7號，我朋友就把表給我快遞回來了，到現(xiàn)在第九天了，我都沒有收到這個(gè)快件。”
隨后，山東廣播電視臺生活頻道《》記者電話聯(lián)系上了蘇先生的這位朋友張先生，張先生稱，10月7號，表修好后，當(dāng)天下午，他就聯(lián)系了中通快遞，將手表寄了出去。
按照常理，從濟(jì)南歷下區(qū)寄到市中區(qū)的同城快遞，一天就可到達(dá)，但是到了第三天，快件仍然沒有收到，這時(shí)蘇先生有些著急了，因?yàn)楸淼闹魅擞谙壬嬖V他，手表價(jià)值7000多元，更關(guān)鍵的是那塊表，對他來說意義不一般。手表的主人于先生說，那塊表是他和媳婦結(jié)婚紀(jì)念日買的。
在跟朋友張先生要來了訂單號后，蘇先生登陸中通快遞官網(wǎng)查詢物流情況，發(fā)現(xiàn)快件在10月7號下午6點(diǎn)24分被濟(jì)南歷下七部收件，10月8號19點(diǎn)47分已簽收，而簽收人是拍照簽收。不過，在詢問了蘇先生和店里的店員后，他們均表示，沒有收到中通的任何快件。
自己明明沒有收到快件，但是物流信息卻顯示已簽收，這讓蘇先生實(shí)在是想不通。那么快件到底是誰派發(fā)的？又是誰簽收的呢？查詢物流信息顯示，快件是由中通快遞濟(jì)南二環(huán)南路分部一名姓姜的快遞員派送，根據(jù)上面的電話，記者聯(lián)系上了他。
不過，快遞員姜先生表示，快件并不是他派送的，而是姓殷的一個(gè)新員工。
莫名失蹤 快件究竟在哪里？
就當(dāng)記者準(zhǔn)備通過快遞員姜先生，聯(lián)系這位姓殷的新員工時(shí)，卻意外得知，這位新員工已經(jīng)離開了中通快遞。
不過，蘇先生認(rèn)為，不論是誰送的快遞，也不論派送員工干與不干，這件事情都是中通快遞的公司行為。當(dāng)天中午，蘇先生來到了中通快遞濟(jì)南二環(huán)南路分部，在這里他又能否找到丟失的這個(gè)快件呢？
中通快遞濟(jì)南二環(huán)南路分部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“也有可能我把表送過去，他不承認(rèn)，也有可能。”這位負(fù)責(zé)人證實(shí)，姓殷的快遞員確實(shí)辭職不干了。不過，他也表示，快件是按照正常程序派發(fā)、簽收的，至于蘇先生為何沒有收到快件，他并不清楚。
按照這位負(fù)責(zé)人的說法，快件已經(jīng)被正常簽收了。不過緊接著，這位負(fù)責(zé)人在打了一個(gè)電話后，又換了說法。“業(yè)務(wù)員說沒見過這個(gè)件。你提供給我價(jià)值證明，我賠給你就行，業(yè)務(wù)員你找他也白搭。”
這樣的說法，讓蘇先生哭笑不得。在蘇先生的一再堅(jiān)持下，這位負(fù)責(zé)人提供給了記者當(dāng)天派件的那名快遞員殷先生的電話。
在電話中，殷先生表示，快件確實(shí)是自己派發(fā)的，不過，由于對地點(diǎn)不熟悉，當(dāng)天并沒有派發(fā)出去，而是又拿回了公司。
拿回公司后，至于快件究竟去了哪里，殷先生稱他也不知道了。那么對于這樣的問題件，快遞公司又會如何處理呢？中通快遞濟(jì)南二環(huán)南路分部的負(fù)責(zé)人給出了這樣的說法，“當(dāng)天會做問題件，第二天繼續(xù)送。”
蘇先生表示，對于這位負(fù)責(zé)人的說法，他并不認(rèn)可，因?yàn)橹两瘢匀粵]有收到這個(gè)快件。不過，在打了一通電話后，這位負(fù)責(zé)人又表示，可以賠償丟失的手表。
現(xiàn)在看來，這個(gè)丟失的快件，究竟去了哪里？又是怎么丟失的？一時(shí)半會兒還搞不清楚，不過，無論過程怎么樣，快件丟失是事實(shí)了，蘇先生稱，他也不抱太大的希望能找回來，不過，快遞的這位負(fù)責(zé)人稱，如果提供手表發(fā)票或者其他有效價(jià)值證明的話，他可以賠償，蘇先生和手表主人也同意了，希望這位負(fù)責(zé)人能兌現(xiàn)自己的說法，對于事情的進(jìn)展，記者也會繼續(xù)關(guān)注。