“高鐵齊魯行”2.0版重裝上市
“高鐵齊魯行”2.0版重裝上市
齊魯網(wǎng)濟(jì)南10月5日訊(通訊員 陳雯)今年“十一”國慶期間,濟(jì)南西站將推出“高鐵齊魯行”的2.0版,在優(yōu)化原有功能的同時,新增訂餐網(wǎng)絡(luò)支付、換乘查詢、到站查詢等功能,精心打造升級版的高鐵“出行助手”。
據(jù)介紹,2014年濟(jì)南西站及泰安站、曲阜東站、滕州東站、棗莊站五大高鐵站同步推出了“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端,實(shí)現(xiàn)了正晚點(diǎn)精準(zhǔn)查詢、檢票候車自動提醒,同時接受訂餐送餐、行李搬運(yùn)、重點(diǎn)旅客等服務(wù)的在線預(yù)約及失物查找、問題咨詢等在線即時交互服務(wù),該軟件上線一年以來累計(jì)下載量已達(dá)6萬余次,為3700多名旅客提供過各類服務(wù)和幫助,廣受旅客和用戶的好評。
訂餐送餐可使用“支付寶” 免送餐費(fèi)還有最低8.8折優(yōu)惠
“高鐵齊魯行”2.0版在濟(jì)南西站本站的“訂餐送餐”服務(wù)板塊中增加“支付寶”網(wǎng)絡(luò)支付功能,一鍵付款便捷安全。站內(nèi)有速必得、德克士等4家餐飲店鋪,德州扒雞、東阿阿膠兩家特產(chǎn)商鋪,供應(yīng)14類中西套餐和20余種山東特產(chǎn)商品,每份外送食物都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),確保新鮮、安全。車站培訓(xùn)專業(yè)送餐人員從6:30到20點(diǎn)為旅客提供免費(fèi)送餐服務(wù),保障了每份食物都優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時的送達(dá)旅客手中。
10月1日到10月31日期間使用“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端訂餐的旅客均可享受8.8折優(yōu)惠。今后此類優(yōu)惠活動還將在客戶端上不定期開展,最大程度上讓旅客享受方便實(shí)惠。
換乘查詢 為旅客提供全方位、多選擇的換乘攻略
隨著高鐵路網(wǎng)的日益完善,越來越多的旅客選擇在京滬高鐵五大始發(fā)終到站之一的濟(jì)南西站換乘,還有很多旅客表示買不到直達(dá)車次車票而選擇換乘的方式到達(dá)目的地。為方便有換乘需要的旅客,“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端2.0版特增加了“換乘查詢”服務(wù)功能。當(dāng)旅客輸入“發(fā)車站”、“目的站”及“換乘時間”后,“高鐵齊魯行”會提供多種滿足條件的車次信息供旅客選擇,包括停靠站臺、換乘路線、換乘車次時間等內(nèi)容都為旅客一一進(jìn)行了詳細(xì)介紹,初次到站的旅客根據(jù)軟件查詢到的“換乘攻略”也可以輕輕松松完成換乘“任務(wù)”。
接站查詢 從“進(jìn)站”到“出站”為旅客提供全過程服務(wù)
“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端2.0版本不僅為從濟(jì)南西等五站坐車的旅客提供“正晚點(diǎn)查詢”、“檢票車次提醒”、“紅藍(lán)地標(biāo)提示”等候車服務(wù),也為接站市民提供了接站查詢服務(wù)。在“接站查詢”版塊中,輸入具體車次就可以顯示該車次的到站時間、出站口位置以及該車次的正晚點(diǎn)信息等內(nèi)容,當(dāng)查詢車次抵達(dá)車站后系統(tǒng)還會以短信推送的形式進(jìn)行提醒,可謂及時、貼心。
同時,濟(jì)南西站對“高鐵齊魯行”手機(jī)客戶端2.0版的頁面進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)改版,更注重實(shí)用性、更注重用戶體驗(yàn),并實(shí)現(xiàn)了重要功能集成顯示、重大新聞首頁公告、重點(diǎn)信息短信推送等功能。用戶還可以將新聞、查詢內(nèi)容等直接通過微信轉(zhuǎn)發(fā),做到了不同軟件間信息的無障礙交互。